您最常使用的音乐平台是?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
请为您当前主要使用的音乐平台的整体满意度打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的音乐平台?(0分代表完全不可能,10分代表非常可能)
您通常使用音乐平台的主要目的是?(可多选)
收听热门/流行歌曲
发现小众/独立音乐
根据心情/场景听歌(如跑步、学习)
收听播客/有声书
创建和分享歌单
观看MV或演唱会视频
查看歌词
其他
您对平台曲库丰富度(歌曲数量、覆盖范围)的满意度如何?
您对平台歌曲/专辑音质(如标准、高清、无损)的满意度如何?
您对平台推荐算法(如“每日推荐”、“私人FM”)的精准度满意度如何?
您对平台用户界面(UI)设计和操作流畅度的满意度如何?
您对平台在不同设备(手机、电脑、车载等)间的同步体验满意度如何?
您认为平台目前最需要改进的方面是?(可多选)
曲库版权(歌曲下架/缺失)
会员价格/付费模式
推荐算法精准度
App/网页运行稳定性与速度
社交功能(评论、动态)
音质选项
客户服务质量
其他
您目前是平台付费会员吗?
是,我是连续包月/年会员
是,我是单次购买会员
不是,我使用免费服务
曾经是,目前已不再续费
如果您是付费会员,您对会员权益(如免广告、音质、下载等)的性价比满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(非会员)
哪些因素最可能促使您开通或续费音乐平台会员?(可多选)
独家版权/首发内容
更高的音质(如无损、Hi-Res)
离线下载功能
去除所有广告
会员专属活动/福利
家庭共享计划
与其他服务的捆绑优惠
其他
您对音乐平台内的社区氛围(如歌曲评论、歌单分享)的满意度如何?
非常满意,氛围很好
比较满意
一般,很少参与
不太满意,氛围不佳
完全不关注
当遇到问题(如歌曲无法播放、账户异常)时,您对平台客服或帮助中心的解决效率满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未联系过
请描述一次您在当前音乐平台上最满意或最惊喜的使用体验。