您主要通过哪种渠道使用我们的音乐服务?
线上App/网页为主
线下活动/实体店为主
线上线下使用频率相当
您目前是我们哪个级别的会员?
免费用户
基础付费会员
高级付费会员
大会员/年度会员
不清楚
总体而言,您对我们目前提供的会员福利(如VIP权益、优惠券、活动等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注或使用过以下哪些类型的福利?(可多选)
会员专属曲库/音质
免广告特权
购票/周边商品折扣
线下演出/见面会优先购票权
会员日/专属活动
生日/节日礼包
积分兑换礼品
联合品牌会员权益
其他
您认为我们福利信息的获取是否方便?
非常方便,信息清晰明了
比较方便,但需要主动查找
不太方便,信息分散
非常不方便,几乎找不到
您对我们线上福利(如App内权益、线上活动、数字礼品等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上福利在哪些方面可以改进?(可多选)
福利种类多样性
福利获取的便捷性
福利的实际价值
福利的宣传与告知
福利的使用体验
暂无建议
您对我们线下福利(如实体活动、周边兑换、合作商户优惠等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下福利在哪些方面可以改进?(可多选)
活动覆盖的城市范围
活动的频率和质量
线下兑换的便利性
合作商户的质量与优惠力度
与线上服务的联动性
暂无建议
您是否愿意为获得更优质的专属福利(如独家演出、高端周边)而支付更高的会员费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体福利内容
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向身边的朋友或家人推荐我们的音乐服务及会员福利?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望未来增加哪些类型的福利?(可多选)
更多独家音乐内容(如未发布demo、创作花絮)
与音乐人互动的机会(如线上聊天、签名会)
音乐创作/学习相关课程或工具
高品质实体纪念品
生活类跨界权益(如餐饮、出行优惠)
个性化推荐/定制服务
其他
您认为福利体系对您持续使用我们服务的忠诚度影响大吗?
影响非常大,是重要因素
有一定影响
影响不大,主要看核心功能
完全没有影响
请留下您对我们福利体系(线上或线下)最具体的一条建议或意见: