音乐用户参与度满意度调查

感谢您参与本次音乐服务体验调查!您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,优化产品与服务。本次调查预计需要5-8分钟完成。
您使用本音乐服务(App/平台)的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您最常使用本音乐服务的场景是?
通勤/路上
工作/学习时
运动健身时
居家休息时
社交聚会时
您有多大可能向朋友或家人推荐我们这款音乐服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对音乐曲库的丰富程度(歌曲数量、风格多样性)进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对歌曲/专辑推荐的准确性和个性化程度进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些功能来发现新音乐?(可多选)
个性化每日推荐
歌单/排行榜
电台功能
根据心情/场景推荐
朋友分享或关注
搜索特定歌手/歌曲
请对App/平台界面设计和操作流畅度进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否订阅了我们的付费会员服务?
是,我是付费会员
否,我使用免费服务
如果您是免费用户,哪些因素最可能促使您升级为付费会员?(可多选)
去除广告
更高音质
下载离线收听
更多独家内容
更早的新歌试听权
目前没有升级打算
请对会员服务的性价比(价格与获得权益的匹配度)进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对音质表现(清晰度、无损效果等)的满意度进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常使用“创建歌单”或“收藏歌曲”功能?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您通过哪些渠道与我们互动?(可多选)
在App内评论/点赞歌单
参与官方社交媒体活动
参加线上/线下音乐活动
向客服反馈问题或建议
几乎不互动
请对社交功能(如好友动态、一起听歌)的体验满意度进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他音乐服务相比,您认为我们的核心优势在于?
曲库内容
推荐算法
用户体验
音质
社区氛围
价格
没有明显优势
请对客服响应速度与问题解决能力的满意度进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们未来在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
更智能的AI推荐
更多高品质(Hi-Res/杜比全景声)音源
加强音乐人/粉丝互动功能
优化车载模式体验
增加音乐相关视频内容
更丰富的会员权益
降低付费门槛
请留下您对我们音乐服务最满意的一点或最想表扬的地方。
    ____________
请留下您认为我们最需要改进的一个具体问题或建议。
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