您最常使用以下哪类音乐服务？
流媒体音乐App（如QQ音乐、网易云音乐、Spotify）
音乐下载/本地播放
在线广播/播客
音乐视频平台（如Bilibili、YouTube）
其他
您最常使用的设备是？
智能手机
电脑/笔记本电脑
智能音箱/家居设备
车载系统
平板电脑
总的来说，您向朋友或同事推荐您主要使用的音乐服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在寻找和发现新音乐时，您遇到过哪些障碍？（可多选）
推荐算法不准确，总是推荐老歌或不喜欢的内容
曲库不全，想听的歌找不到
分类/歌单混乱，难以导航
不知道如何有效使用搜索功能
社交/朋友推荐功能缺失或不好用
没有障碍
请对您主要使用的音乐服务的“播放流畅度（无卡顿、加载快）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的音乐服务的“音质表现”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在音质、播放或网络方面，您遇到过哪些问题？（可多选）
非会员音质差，有杂音或压缩严重
播放时频繁缓冲、卡顿
切换网络（如Wi-Fi到移动数据）时播放中断
下载歌曲速度慢或失败
在不同设备间同步播放进度不顺畅
没有遇到此类问题
关于会员与付费，哪些是您的顾虑或障碍？（可多选）
会员价格太高
付费权益不清晰，不知道钱花在哪
自动续费扣款不透明或难以取消
不同平台会员不互通，需要重复购买
免费用户广告太多，体验差
没有付费意愿或障碍
您认为当前音乐服务的广告干扰程度如何？
非常干扰，无法忍受
比较干扰，但可以接受
一般，没什么感觉
广告较少，体验尚可
我是付费会员，无广告
在使用应用界面或功能时，您觉得哪些方面不方便？（可多选）
界面设计复杂，找不到想要的功能
操作逻辑不符合习惯（如收藏、分享）
夜间模式或字体大小调节不佳
歌词显示不准确或不同步
创建/管理个人歌单太繁琐
没有不方便
在社交或互动功能上，您遇到过哪些不足？（可多选）
无法看到朋友在听什么歌
评论/社区氛围不佳
分享到其他平台（如微信）体验差
一起听歌等互动功能不稳定或不好用
不关心社交功能
您是否遇到过因版权问题导致歌曲突然下架或无法播放的情况？
关于客户服务与问题反馈，您觉得存在哪些障碍？（可多选）
找不到有效的客服联系方式（如电话、在线客服）
反馈问题后得不到回复或解决
帮助中心/FAQ内容不实用，解决不了问题
投诉流程复杂
没有需要联系客服的情况
您在使用音乐服务时，还遇到过哪些本问卷未提及的其他障碍？（可多选）
多设备登录限制太严格
儿童模式/家长控制功能缺失或不好用
车载模式适配差
海外使用受限（地区限制）
无障碍功能（如视障辅助）支持不足
暂时没有其他障碍
如果请您给音乐服务提一个最迫切的改进建议，会是什么？
请描述一次您在使用音乐服务时感到最沮丧的具体经历。（选填）