音乐用户性价比满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于音乐服务性价比的用户满意度调查,旨在了解您对当前使用服务的真实感受,以帮助我们持续优化产品与定价策略。本次调查预计耗时约5-8分钟,您的回答将完全匿名,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
您目前主要使用哪一类音乐服务?
主流音乐App(如QQ音乐、网易云音乐、Spotify等)
视频平台音乐板块(如YouTube Music、Bilibili音乐区等)
广播/播客App(如喜马拉雅、小宇宙)
本地音乐播放器
其他(请简要说明)
您目前使用的音乐服务付费模式是?
免费用户(含广告)
订阅付费会员(按月/年)
单曲/专辑购买
混合模式(部分付费)
未使用过付费服务
您每月在音乐服务上的实际花费大约是?
0元(完全免费)
1-20元
21-50元
51-100元
100元以上
综合考虑价格与获得的内容/功能,您对当前服务的“性价比”整体满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务的会员定价是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,没有明显感觉
不太合理,略贵
非常不合理,价格过高
您认为付费会员的核心价值应体现在哪些方面?(可多选)
无广告打扰
高音质/无损音质
海量曲库(包含独家版权)
多设备同步/下载收听
专属皮肤/身份标识
会员专属活动/福利
更好的推荐算法
其他(请简要说明)
与您付出的费用相比,您对当前曲库的丰富度(想听的歌都能找到)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与您付出的费用相比,您对音质(如标准、高品、无损)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与您付出的费用相比,您对App功能体验(如UI设计、推荐算法、社交功能)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的音乐服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能促使您考虑更换或放弃当前音乐服务?(可多选)
价格上涨
曲库减少/版权丢失
竞争对手推出更优惠套餐
广告过多(免费用户)
产品体验变差
客户服务不佳
没有特别原因,习惯使用
您认为理想的月度会员价格区间是多少?
0-10元
11-20元
21-30元
31-50元
可以接受50元以上,但需提供超值服务
您认为当前音乐服务在“性价比”方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您是否曾因性价比问题而取消过某个音乐服务的订阅?
是,且已经取消
是,但后来又重新订阅了
考虑过,但最终没有取消
从未考虑过取消
未来一年,您增加音乐服务消费预算的可能性有多大?
很大可能会增加
可能会小幅增加
保持不变
可能会减少
不确定
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常用的设备是?
智能手机
电脑(PC/Mac)
智能音箱/车载音响
平板电脑
多设备均衡使用

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