您使用本音乐福利服务的主要目的是什么?
工作/学习时专注
休闲放松
运动健身
通勤/旅途
发现新音乐/歌手
您最常通过哪种设备使用该音乐服务?
智能手机
电脑/笔记本电脑
平板电脑
智能音箱/车载音响
其他
您首次注册并激活该音乐福利的流程是否顺畅?
非常顺畅,无需帮助
比较顺畅,有小疑问但能解决
一般,遇到了一些障碍
不太顺畅,需要较多帮助
非常不顺畅,几乎失败
您认为音乐服务App/网页的界面布局是否清晰易懂?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能找到
一般,有时需要摸索
不太清晰,经常找不到功能
非常混乱
搜索您想听的歌曲或歌手的便捷程度如何?
非常便捷,结果精准
比较便捷,通常能找到
一般,需要尝试不同关键词
不太便捷,经常搜不到
非常不便捷
请对“创建、管理个人歌单”这一功能的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些方式发现新音乐?(可多选)
每日推荐/个性化歌单
排行榜
朋友分享
电台/音乐流
根据歌手/专辑搜索
活动/主题歌单
在不同设备间同步播放列表和收藏音乐的体验如何?
无缝同步,体验完美
基本同步,偶尔有延迟
同步不稳定,常需要手动操作
几乎不能同步
未使用过此功能
音乐播放的稳定性(如缓冲速度、断连频率)如何?
非常稳定,几乎无中断
比较稳定,偶有小问题
一般,有时会缓冲或断连
不太稳定,影响收听体验
非常不稳定,无法正常使用
您认为当前音乐音质选项的切换是否方便?
非常方便,设置直观
比较方便,能找到设置
一般,设置入口较深
不太方便,很少使用此功能
未注意过音质选项
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们提供的这项音乐福利?
您希望未来在哪些方面提升便捷性?(可多选)
一键导入外部歌单
语音搜索与控制
更智能的离线下载管理
跨平台账号统一与授权简化
播放界面操作更简洁
个性化推荐更精准
当您遇到使用问题时,寻求帮助(如客服、帮助中心)的便捷程度如何?
非常便捷,能快速解决
比较便捷,但需等待
一般,解决过程有些繁琐
不太便捷,难以找到有效帮助
从未寻求过帮助
请对“福利领取、续订及状态查询”的整体流程便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升音乐福利使用的便捷性,您还有哪些具体的建议或期待?