您最常使用哪个直播平台观看或参与直播？
抖音
快手
Bilibili
淘宝直播
微信视频号
其他
您平均每周观看或参与直播的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少
您主要通过哪种方式了解直播间的福利活动？
主播/直播间内公告
平台推送通知
粉丝群/社群消息
朋友推荐
偶然发现
您参与过以下哪些类型的直播福利活动？（可多选）
签到/打卡领积分/金币
观看时长奖励
评论/弹幕抽奖
分享直播间得奖励
完成指定任务（如关注、加粉丝团）
付费礼物/打赏返利
实物商品抽奖/秒杀
虚拟道具/装扮兑换
总体而言，您认为当前直播平台福利活动的信息获取便捷度如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向朋友推荐参与您常看直播间的福利活动？（0-10分，0=完全不愿意，10=非常愿意）
在参与福利活动（如抽奖、兑换）时，您最常遇到的操作障碍是什么？
流程步骤过多、繁琐
页面加载慢或卡顿
规则突然变更或不明确
奖励发放延迟或未到账
与客服沟通困难
没有明显障碍
您对福利领取后（如积分、优惠券、虚拟物品）的使用或兑换流程的便捷性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台或主播在哪些方面提升福利活动的便捷性？（可多选）
简化参与步骤，一键领取
提供更醒目、统一的活动入口
优化奖励发放速度和到账通知
加强活动规则的透明度和稳定性
提供更便捷的客服或问题反馈通道
增加福利的可使用场景（如跨直播间通用）
当遇到福利活动相关问题时，您通常会如何解决？
自行研究规则或尝试
在直播间公屏或粉丝群询问
联系平台客服
放弃参与
其他
您对平台客服处理福利相关问题的响应速度和解决效率满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比复杂的长期任务，您是否更偏好简单直接的即时福利（如进场红包、点赞抽奖）？
强烈偏好即时福利
比较偏好即时福利
两者都可以，看奖励价值
比较偏好有挑战的长期任务
强烈偏好长期任务
请描述一次您印象最深刻的、体验特别便捷或特别不便的直播福利参与经历。
如果平台推出“福利中心”聚合所有活动，并支持个性化推荐，您的使用意愿如何？
非常愿意使用
比较愿意使用
一般
不太愿意使用
完全不愿意使用
您认为哪些因素最能提升您持续参与福利活动的动力？（可多选）
奖励价值高、实用
参与过程简单、不费时
活动公平、透明
能增加与主播/社群的互动感
有累积性奖励（如积分等级）
活动有创意、有趣味性
综合考虑信息获取、参与流程、奖励使用等全环节，您对当前直播福利的整体便捷性体验打几分？（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升直播福利活动的整体便捷性，您还有什么具体的建议或期待？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您通常使用什么设备观看直播？
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
智能电视/投影