直播用户满意度与消费行为调研问卷

您好!感谢您参与本次直播用户调研。本问卷旨在了解您在直播平台的消费体验与满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您观看直播的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
您通常通过哪些设备观看直播?(可多选)
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本
智能电视/投影
您最常观看的直播内容类型是?
游戏电竞
才艺表演(歌舞、乐器等)
生活分享(美食、旅行、日常)
知识科普/教育
电商购物
体育赛事
其他
您是否在直播中有过消费行为(如打赏、购买商品等)?
是,经常消费
是,偶尔消费
从未消费过
促使您在直播中消费的最主要动机是?
支持喜欢的主播/创作者
直播间商品价格优惠或独特
参与互动抽奖或活动
获得主播/观众的专属认可
一时冲动/氛围感染
(若未消费过,请跳过此题)
您通常购买或打赏的金额范围是?(可多选)
10元以下
10-50元
51-200元
201-500元
500元以上
(若未消费过,请跳过此题)
总体而言,您向朋友或同事推荐该直播平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对直播画面的清晰度与流畅度进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播间的互动功能(如弹幕、点赞、连麦)体验进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的内容推荐算法(推荐您感兴趣的内容)进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播平台的主播管理(如内容规范、行为引导)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在电商直播中,哪些因素最影响您的购买决策?(可多选)
主播的专业性与可信度
商品价格与折扣力度
商品展示的详细程度
用户评价与互动反馈
物流与售后服务保障
直播间氛围与互动活动
不观看电商直播
您认为平台当前的付费功能(如礼物、会员)设计是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,性价比低
非常不合理
您希望平台未来在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)
视频画质与音质
更多元化的内容分类
更好的社交与社群功能
更公平透明的推荐机制
更丰富的互动玩法
更完善的消费者权益保护
更简洁易用的界面
请分享一次您在直播平台最满意或最不满意的具体经历,以及原因。
    ____________
您是否愿意参与平台未来的用户调研或产品内测?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您的其他意见或建议(选填):
    ____________

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