在过去一个月里,您平均每周观看直播的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔观看
基本不看
您通常使用哪些设备观看直播?(可多选)
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本
智能电视/电视盒子
其他
您主要使用哪些直播平台?(请选择您最常使用的2-3个)
抖音/抖音直播
快手
淘宝直播
Bilibili直播
虎牙
斗鱼
微信视频号直播
其他
当您想观看一个特定主播的直播时,找到其直播间的过程是否便捷?
非常便捷,一步到位
比较便捷,步骤清晰
一般,需要一些操作
不太便捷,过程繁琐
非常不便捷,经常找不到
在直播过程中,发送弹幕/评论的操作是否方便?
非常方便,触手可及
比较方便
一般
不太方便,入口隐蔽或操作复杂
非常不方便
为主播送礼物的流程(从选择礼物到支付完成)是否顺畅?
非常顺畅,体验极佳
比较顺畅
一般,偶有卡顿
不太顺畅,步骤较多或易出错
非常不顺畅,体验很差
切换不同清晰度(如标清、高清、蓝光)是否方便快捷?
非常方便,一键切换
比较方便
一般
不太方便,需要多步操作或菜单较深
非常不方便,或找不到入口
在观看直播时,分享直播链接到其他社交平台(如微信、微博)是否容易操作?
非常容易,分享按钮明显
比较容易
一般
不太容易,需要寻找分享入口
非常困难,或没有此功能
您认为直播平台的搜索功能(搜主播、搜直播间、搜内容)是否准确、易用?
非常准确易用
比较准确易用
一般
不太准确或难用
非常难用,基本搜不到想要的
请对直播平台开播提醒功能(如订阅主播开播、预约直播等)的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在手机端,从其他应用(如社交媒体)点击链接跳转到直播App并直接进入直播间的成功率如何?
几乎每次都能成功
大多数时候能成功
时好时坏
经常失败或跳转错误
从未尝试过
直播平台的个人中心/“我的”页面,管理自己的信息、订单、关注列表等是否清晰便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
有些混乱,不易查找
非常混乱,很难找到所需功能
在您看来,直播平台在哪些操作环节的便捷性最需要改进?(可多选)
注册/登录流程
查找/发现直播内容
直播间内互动(发言、送礼)
画质/音效调节
付费/充值流程
内容分享
通知/提醒管理
其他
综合考虑所有体验,您有多大意愿向朋友推荐您最常用的那个直播平台?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
与一年前相比,您觉得目前主流直播平台的整体操作便捷性有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变
略有下降
明显下降
请描述一次让您印象深刻的、关于直播平台操作“特别便捷”或“特别麻烦”的具体经历或功能点。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上