您最常使用哪个直播平台观看直播?
抖音
快手
B站(哔哩哔哩)
淘宝直播
微信视频号
虎牙
斗鱼
其他
您平均每周观看直播的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少观看
您最常通过哪种设备观看直播?
智能手机
平板电脑
个人电脑(PC/笔记本)
智能电视/电视盒子
总体而言,您认为您最常使用的直播平台在【操作便捷性】上如何?(例如,寻找直播间、切换清晰度、发送弹幕等)
您通常因为什么原因打开直播App?(可多选)
观看特定主播/内容
浏览推荐/热门直播
购物/参与带货直播
学习知识/技能
参与互动/社交
纯粹为了消遣
其他
在【发现感兴趣的直播间】这一环节,您觉得便捷吗?
非常便捷,推荐精准,搜索功能强大
比较便捷,能找到想看的内容
一般,有时需要花时间寻找
不太便捷,推荐不精准或搜索不好用
非常不便捷,很难找到想看的
进入直播间后,您对【清晰度切换、全屏/退出、音量调节】等播放控制操作的便捷性评价是?
非常便捷,触手可及,响应迅速
比较便捷
一般,偶尔会误触或找不到
不太便捷,操作繁琐或位置隐蔽
非常不便捷
您对【发送弹幕、评论、点赞、送礼】等互动功能的操作便捷性感觉如何?
非常便捷,入口明显,输入流畅
比较便捷
一般
不太便捷,入口深或操作卡顿
几乎不使用这些功能
在观看过程中进行【分享直播间、截图、录屏】等操作是否方便?
非常方便,功能入口清晰易用
比较方便
一般,能找到但步骤略多
不太方便,功能隐藏或操作复杂
从未使用过这些功能
您在使用直播App时,遇到过哪些影响便捷性的问题?(可多选)
界面复杂,功能太多找不到
广告/弹窗干扰严重
卡顿、延迟、加载慢
搜索功能不精准
互动操作(如送礼)流程繁琐
账号登录/切换麻烦
通知推送过多或不相关
没有遇到过明显问题
当您想【回看直播录像(回放)】时,寻找和播放的过程是否便捷?
非常便捷,有明确入口且播放流畅
比较便捷
一般,有时找不到回放或加载慢
不太便捷,入口隐蔽或无回放功能
从不看回放
您对直播平台的【个人中心/我的页面】设计(如订单、关注、钱包、设置等)的便捷性评价是?
布局清晰,功能一目了然,非常便捷
布局尚可,基本能找到所需功能
一般,有些功能需要仔细寻找
布局混乱,经常找不到想用的功能
很少使用个人中心
您认为直播App的【消息/私信系统】使用起来方便吗?
非常方便,消息提醒及时,界面友好
比较方便
一般
不太方便,入口深或功能简陋
从不使用消息系统
在【付费、充值、购买虚拟礼物】等消费环节,您觉得流程便捷安全吗?
非常便捷安全,支付方式多样,流程顺畅
比较便捷安全
一般,流程稍显复杂
不太便捷,步骤多或有安全顾虑
从未消费过
与一年前相比,您觉得该直播平台的【整体使用便捷性】有提升吗?
有明显提升
有轻微提升
差不多,没感觉变化
反而变得更复杂了
不确定/没注意
如果0分代表“极其难用”,10分代表“极其便捷”,您会给您最常使用的直播平台的整体便捷性打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望直播平台在哪些方面提升便捷性?(可多选)
简化主界面/首页布局
优化搜索和推荐算法
改进播放器控制(如清晰度一键切换)
简化互动(送礼、弹幕)流程
整合或优化个人中心功能
提升消息系统易用性
让付费流程更快捷安全
减少广告/非必要弹窗
其他
请留下您对提升直播平台使用便捷性最具体的一个建议或意见: