您通常使用什么类型的设备观看直播?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本
智能电视/投影
您平均每周观看直播的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔(少于每周1次)
您最常观看的直播内容类型是?
游戏电竞
才艺表演(唱歌、跳舞等)
生活分享(聊天、户外等)
电商购物
知识/教育
体育赛事
其他
请对直播平台的【启动与加载速度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播平台的【界面布局与导航清晰度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【寻找并进入感兴趣的直播间】这一过程的便捷性进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台首页的【内容推荐】是否精准、符合您的兴趣?
在观看直播时,您最常使用哪些互动功能?(可多选)
发送文字弹幕/评论
点赞/送小心心
赠送虚拟礼物
参与抽奖/福袋
与主播连麦
分享直播间
几乎不互动
请对上述互动功能的【操作便捷性与响应速度】进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
调整直播清晰度(如切换高清/超清)的操作是否方便?
非常方便,一目了然
比较方便,但需要点几步
一般,有时找不到
不太方便,隐藏较深
从未调整过
在直播过程中切换全屏/退出全屏的操作体验如何?
非常流畅便捷
比较流畅
偶尔有延迟或误触
经常不顺畅
不常使用此功能
请对【充值、购买虚拟货币或礼物的支付流程】便捷性进行评分(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播平台在【便捷性】方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
注册与登录流程
首页内容发现与推荐
直播间内功能操作(送礼、发言等)
支付与充值流程
设置与管理个人账户
消息与通知系统
其他
与您过去一年使用过的其他直播平台相比,您认为当前主要使用平台的便捷性如何?
明显更便捷
稍微便捷一些
差不多
稍微差一些
明显更差
综合考虑便捷性、流畅度等因素,您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的这个直播平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请具体描述一次您在使用直播平台时,遇到的关于“不便捷”或“操作繁琐”的经历,并给出您的改进建议。