请问您过去一年内，在直播平台（如淘宝、抖音、快手等）有过购物经历吗？
您通常在哪种类型的直播间进行消费？
品牌官方直播间
头部主播/网红直播间
中小主播/达人直播间
朋友/熟人推荐的直播间
随机进入的直播间
总体而言，您对当前直播购物的安全性（如资金安全、商品保真、信息保护等）有多放心？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播购物过程中，您最担心以下哪个安全问题？
支付时资金被盗刷
购买到假冒伪劣商品
个人信息（电话、地址等）被泄露
主播夸大宣传，货不对板
售后服务无保障，维权困难
其他
您在决定购买前，通常会通过哪些方式来判断直播间的可信度与商品安全性？（可多选）
查看主播粉丝量和历史口碑
阅读已购用户的评价与晒单
观察直播间的互动氛围和主播的专业度
检查商品详情页的资质证明（如品牌授权、质检报告）
相信平台官方的认证或推荐标识
直接询问主播或客服
凭直觉和冲动
其他
当您在直播间看到“限时秒杀”、“全网最低价”等宣传时，您的第一反应是？
机会难得，立即下单
先查看商品详情和评价再决定
怀疑其真实性，担心是套路
完全不相信，直接忽略
您认为直播平台（如抖音、淘宝等）在保障用户交易安全方面做得如何？
非常完善，提供了全面的保障措施
比较完善，但仍有改进空间
一般，基本保障措施有但不够
比较差，存在明显漏洞
非常差，几乎没有有效保障
您认为平台方最应该加强哪些安全措施来保护直播消费者？（可多选）
加强商家/主播入驻审核与资质核验
建立更严格的商品质量抽检与处罚机制
完善交易资金担保与赔付体系
强化用户个人信息加密与防泄漏技术
提供更便捷、有力的售后维权通道
加大对虚假宣传、售假行为的处罚与公示
提升消费者安全教育与风险提示
其他
在直播购物后，如果您对商品不满意或发现是假货，您通常会如何处理？
通过平台官方渠道申请退款/退货
联系店铺客服协商解决
在直播间或评价区公开投诉
向消费者协会或市场监管部门投诉
自认倒霉，以后不再购买
其他
您对直播购物售后维权过程的便捷性和有效性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在直播购物中遇到过个人信息（如电话、住址）被泄露，导致收到骚扰电话或短信的情况？
是，经常遇到
是，偶尔遇到
否，从未遇到过
不确定是否与此相关
对于直播间要求您添加私人联系方式（如微信、QQ）进行交易或售后，您的态度是？
完全拒绝，认为极不安全
视情况而定，如果是大主播或品牌可能考虑
可以接受，方便沟通
无所谓
与传统的电商平台（如天猫、京东自营）购物相比，您认为直播购物的整体风险如何？
风险高很多
风险略高一些
风险差不多
风险略低一些
风险低很多
以下哪些因素会显著增加您对某个直播间的信任感，从而更放心地消费？（可多选）
平台官方“优选”或“放心购”等标签
主播是知名公众人物或行业专家
商品展示清晰，提供完整的资质证明
直播间有大量真实、积极的互动评论
支持7天无理由退货等明确的售后承诺
价格明显低于市场价但解释合理
其他
基于您的体验，请提出1-2条您认为最迫切、最有效的建议，以提升直播购物的整体安全性。
未来，直播购物安全性的提升，会在多大程度上影响您的消费频率？
会显著增加我的消费
会适当增加我的消费
影响不大，主要看商品和价格
如果安全性没有改善，我会减少消费
无论是否改善，我都会减少或停止直播购物