您通常在哪些类型的直播中进行消费?(可多选)
游戏直播
才艺/秀场直播
电商带货直播
知识/教育直播
户外/生活直播
其他
您平均每次在直播中的消费金额大约是?
10元以下
10-50元
51-200元
201-500元
500元以上
您进行直播消费的主要动机是?(可多选)
支持喜欢的主播/创作者
获取主播的特别感谢或互动
购买直播间推荐的商品
参与抽奖或获得专属福利
享受消费带来的即时满足感
其他
您最常使用哪种支付方式在直播平台消费?
支付宝
微信支付
平台虚拟币/钱包
银行卡/信用卡快捷支付
其他
您选择该支付方式的主要原因是什么?
支付速度快
安全性高
有优惠/返利
账户余额充足
操作习惯
您对当前直播平台支付流程的便捷性满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前直播平台支付环境的安全性信任度如何?(1分为非常不信任,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会阻碍或打消您在直播中的消费意愿?(可多选)
支付流程复杂/不顺畅
担心支付安全问题
商品/服务与宣传不符
没有明确的消费需求
觉得价格偏高
主播/内容吸引力不足
其他
如果平台推出“先享后付”或“分期付款”功能,您会考虑使用吗?
会,很有兴趣尝试
可能会,视具体情况而定
不太会,更习惯一次性付清
完全不会考虑
您是否关注或使用过直播平台推出的支付相关优惠活动(如充值返利、支付立减)?
经常关注并使用
偶尔关注并使用
关注但很少使用
不关注
您希望直播平台在支付方面提供哪些新功能或优化?(可多选)
更快捷的一键支付
更丰富的支付方式(如数字人民币)
更透明的消费记录与账单管理
针对大额消费的额度管理/提醒
与信用体系结合的消费权益
其他
在直播消费时,您对个人隐私信息(如手机号、收货地址)的填写敏感度如何?
非常敏感,尽可能少填
比较敏感,只在必要时填写
一般,按平台要求填写即可
不太敏感
对于直播平台的支付体验,您还有哪些具体的意见或建议?