您最近一年内是否通过直播购物渠道购买过商品?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,但观看过直播
从未观看或购买
您主要通过以下哪些平台观看直播购物?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
微信视频号直播
其他平台
在直播购物时,您最看重以下哪个因素?
主播的专业性与可信度
商品价格与折扣力度
直播间的互动氛围与娱乐性
商品的独特性与稀缺性
售后服务保障
您通常通过什么方式进入直播购物间?
平台算法推荐
关注的主播开播提醒
搜索特定商品或品牌
朋友/社群分享
广告推送
请对您最常使用的直播购物平台的“商品质量与描述相符度”进行评分(1分非常不符,5分非常相符)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪种类型的直播间下单?
品牌官方直播间
头部达人/明星直播间
垂直领域专业主播直播间
中小型主播/素人直播间
没有特别偏好
哪些直播购物福利或活动最能吸引您参与?(可多选)
限时秒杀/超低价
满减优惠券
赠品/样品赠送
抽奖活动
专属会员折扣
积分兑换
新品首发特权
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的直播购物平台?
您平均每月在直播购物上的花费大约是多少?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
请对直播购物平台的“物流配送速度与体验”进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播购物平台在用户福利方面,哪些地方有待改进?(可多选)
福利获取门槛过高
福利种类单一
福利实用性不强
福利宣传不透明
福利发放不及时
会员体系价值感低
目前很满意,无需改进
相比传统电商(如直接搜索下单),直播购物吸引您的核心优势是?
更直观的商品展示与讲解
更优惠的价格
更强的信任感与互动
娱乐消遣性
没有优势,我更喜欢传统电商
您对直播购物平台的售后服务(如退换货、客服响应)有何具体建议?
您是否愿意成为某个直播购物平台的付费会员以享受更多专属福利?
已经是的
愿意,如果福利足够吸引人
不愿意,现有免费福利已足够
不确定
请对直播购物中“主播对产品缺点的坦诚度”进行评分(1分非常不坦诚,5分非常坦诚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了购物,您希望直播平台还能提供哪些附加价值或福利?(可多选)
购物知识/技巧教学
生活方式内容分享
线下粉丝见面会
社群专属互动
跨界品牌联名活动
公益项目参与
其他
您认为“限时福利”(如倒计时优惠)对您的购买决策影响有多大?
影响很大,会促使我快速下单
有一定影响,会让我更关注
影响很小,主要看商品本身
完全没有影响
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的直播购物福利领取或使用经历。
未来半年,您预计在直播购物上的消费频率会如何变化?
整体而言,您对当前直播购物平台的“用户福利体系”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★