直播购物用户消费行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播购物用户消费偏好的调研。本问卷旨在了解您在线上直播与线下实体店之间的购物选择与行为。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
其他/不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您观看电商直播(如淘宝、抖音、快手等平台的直播带货)的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
从不观看
您通常在哪些平台观看直播带货?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音
快手
京东直播
小红书
其他
不观看
您观看直播带货的主要目的是什么?
有明确的购物目标
消遣娱乐,顺便看看
学习产品知识/测评
获取优惠信息
支持喜欢的主播
总体而言,您对直播购物体验的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播带货最吸引您下单的因素有哪些?(可多选)
主播的专业讲解与推荐
限时折扣/专属优惠
直观的产品展示与试用
直播间互动氛围(如抽奖、评论)
对主播的信任感
产品本身符合需求
在直播中下单后,您对商品实际收到的满意度,与直播展示的预期相比如何?
远高于预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您最近一次去线下实体店(如商场、专卖店)购物的主要动机是什么?
需要即时获得商品
想亲自体验/试用商品
享受逛街的休闲体验
线下有独家优惠
不信任线上购物
在购买以下哪类商品时,您更倾向于选择线下实体店而非线上直播?
服装鞋帽(试穿)
生鲜食品
电子产品(体验)
家具家居(看实物)
美妆护肤(试用)
书籍/文创
没有特别倾向
在购买以下哪类商品时,您更倾向于选择线上直播而非线下实体店?
服装鞋帽(款式多)
食品饮料(特产)
美妆护肤(折扣大)
日用百货
小家电
虚拟/服务类商品
没有特别倾向
直播购物中的“冲动消费”(即非计划性购买)对您来说常见吗?
非常常见
比较常见
偶尔
很少
几乎没有
线下购物中的“冲动消费”对您来说常见吗?
非常常见
比较常见
偶尔
很少
几乎没有
哪些因素会促使您将一件商品从“加入购物车”变为“最终支付”?(可多选)
限时优惠/倒计时
主播的强力推荐
库存紧张提示
看到其他用户的好评
凑单满减
冷静思考后仍觉得需要
您认为直播购物的主要缺点是什么?
商品质量参差不齐
退货/售后流程麻烦
容易冲动消费
信息过载,选择困难
浪费时间
没有明显缺点
您认为线下实体店购物的主要缺点是什么?
价格通常更高
耗时耗力
商品选择有限
服务体验不佳
没有明显缺点
从0到10分,您有多大可能性向朋友或家人推荐通过直播购物?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计自己在直播购物的消费金额占总消费的比例会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您认为“线上直播”与“线下实体”购物在未来会是怎样的关系?
直播将大幅替代实体店
两者互补,各自发展优势领域
实体店体验不可替代,仍是主流
会出现更多线上线下融合的新模式
不好说
请分享一次您最满意或最不满意的直播购物经历,以及它如何影响了您后续的购物选择?(选填)
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