直播用户线上线下消费选择调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播用户消费偏好的行业趋势调研。本问卷旨在了解您在观看直播时,对于线上购买与线下体验的选择倾向。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最近一次观看直播购物的时间大约是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您平均每周观看直播的时长大约是?
少于1小时
1-3小时
3-7小时
7-15小时
超过15小时
您通常通过哪些平台观看直播购物?
抖音
淘宝/天猫
快手
京东
小红书
Bilibili
其他
在观看直播时,您更关注哪种类型的产品?
美妆护肤
服饰鞋包
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文创
其他
您对直播购物的整体信任度如何?(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在直播中看到感兴趣的商品,您的第一反应通常是?
立即下单购买
先加入购物车/收藏
去其他平台比价
去线下门店查看实物
仅观看,不打算购买
哪些因素最可能促使您在直播中直接下单?(请选择最重要的2-3项)
主播的专业讲解和推荐
直播间的专属优惠/低价
产品展示直观/试用效果好
直播间氛围热烈(如抢购、互动)
对主播/品牌的信任
商品限时限量
完善的售后服务保障
对于单价较高的商品(如电子产品、大家电),您更倾向于?
在直播间直接购买
在直播间了解后,去官方旗舰店购买
在直播间了解后,去线下实体店体验并购买
主要在实体店购买,很少参考直播
您认为直播购物相比传统线上购物(如商品详情页)的主要优势是什么?
价格更优惠
产品展示更生动真实
能实时互动提问
主播讲解更具参考性
购买决策更快
娱乐性强
其他
您是否曾因观看直播而产生了去线下门店体验或消费的意愿?
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
如果直播促使您前往线下,主要原因可能是?(可多选)
直播展示了线下门店的活动/优惠
想亲自试用/试穿后再购买
对产品感兴趣,但需要线下确认细节
享受线下的服务和体验
直播间商品缺货或发货慢
其他
对于服饰、美妆等需要试用的商品,您更信任哪种方式?
完全信任直播展示和主播推荐,直接线上购买
以直播为参考,但仍需去线下试用后再决定
主要依赖线下体验,直播仅作为信息补充
不信任直播,完全依赖线下购买
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为“直播引流至线下”的模式,未来会成为主流吗?
会,线上线下融合是必然趋势
可能会,但只适用于部分品类
不会,直播和线下消费场景差异太大
不确定
您希望未来直播在哪些方面进行改进,以更好地服务您的消费决策?
提供更客观、专业的产品测评
增加与线下门店联动的专属福利
优化退货、换货等售后服务流程
加强商品信息真实性审核
提供更便捷的线下体验预约通道
减少过度营销和话术
其他
请描述一次您印象最深刻的、由直播引导的消费经历(无论是线上购买还是线下体验)。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外

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