直播平台用户线上线下消费行为与偏好可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播用户线上线下消费选择的调研,旨在了解您的行为模式与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您观看直播的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看
您通常观看哪些类型的直播?(可多选)
电商带货/购物
游戏
才艺表演(如唱歌、跳舞)
生活分享/聊天
知识/教育
户外/旅行
体育赛事
其他
在观看直播时,您是否曾产生过购买商品或服务的意愿?
经常有
偶尔有
很少有
从未有过
哪些因素最能促使您在直播中产生购买意愿?(可多选)
主播的专业推荐与信任感
直播间的限时优惠/折扣
商品的直观展示与试用
直播间活跃的互动氛围
其他用户的购买评价
商品本身是我需要的
纯粹冲动消费
您更倾向于在线上(如直播、电商平台)还是线下实体店购买商品?
主要线上
主要线下
线上线下各半,看情况
选择在直播等线上渠道购买,主要原因是?(可多选)
价格更优惠
方便快捷,节省时间
商品选择更丰富
可以看直播讲解和演示
享受购物的娱乐性
可以参与互动和抽奖
选择在线下实体店购买,主要原因是?(可多选)
可以亲眼看到、触摸、试用商品
购物体验更真实、有保障
能即时获得商品,无需等待
享受逛街的社交或休闲乐趣
售后服务更方便
不信任线上商品质量
对于在直播中看到并感兴趣的商品,您通常会怎么做?
立即在直播间下单
加入购物车,稍后比较再决定
去其他电商平台搜索比价
去线下实体店查看实物
只是看看,很少实际购买
您认为直播带货最大的优势是什么?
提供沉浸式、互动式的购物体验
能获得更优惠的价格
主播能提供专业的筛选和讲解
发现新奇、有趣的商品
购物过程更具娱乐性
您认为直播带货目前最大的不足或顾虑是什么?
商品质量参差不齐,容易“踩雷”
冲动消费后容易后悔
售后服务(退换货等)不便
信息过载,选择困难
对主播的过度营销感到反感
如果直播平台提供“线上看直播,线下到指定门店体验/提货”的服务,您对此模式的兴趣程度是?(1-5分,1分表示没兴趣,5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望“线上直播+线下体验”模式能提供哪些服务?(可多选)
线上优惠券线下通用
线下门店专属体验或试用
线下快速自提免运费
线下参与主播见面会等活动
线上线下会员积分/权益打通
线下专业导购提供进一步讲解
您是否愿意为直播中推荐的、但需到线下体验后才能购买的商品(如大家电、高端护肤品、课程等)支付定金或预约?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
对于融合线上直播互动与线下实体体验的新型购物模式,您有什么样的期待或建议?
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