您使用本直播平台社区(如粉丝群、官方社区、论坛等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
几乎不使用
您主要参与社区的目的是什么?
获取直播/主播最新动态
与其他用户交流互动
参与官方活动/福利
反馈问题或寻求帮助
其他
请对社区的整体氛围(如友好度、互动性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐我们的直播社区?
当您在社区中遇到问题(如账号、功能、活动疑问)时,您通常如何解决?
在社区内发帖/提问
查看社区公告/精华帖
联系社区管理员/客服
自行搜索其他平台
放弃解决
您对社区管理员/客服人员(如版主、小助手)的响应速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区管理员/客服人员解决问题的专业性和有效性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区在哪些方面做得比较好?(可多选)
信息发布及时准确
活动策划丰富有趣
用户互动氛围良好
问题反馈渠道畅通
内容质量高(如攻略、二创)
管理员认真负责
其他
您认为目前社区服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加更多福利和活动
提升管理员响应速度
加强不良信息/用户管理
优化社区界面和功能
提供更专业的官方解答
促进用户间深度交流
其他
您对社区发布的官方公告、活动信息的清晰度和易理解性评价如何?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常混乱难懂
您是否曾通过社区成功反馈问题并获得解决?
是,且解决得很满意
是,但解决得一般
是,但未得到解决
否,从未反馈过
否,尝试过但未得到回应
社区的功能设计(如发帖、回复、搜索、签到等)是否便捷易用?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在社区中分享自己的直播观看体验或创作内容(如截图、视频、攻略)?
非常愿意,经常分享
比较愿意,偶尔分享
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望社区未来增加哪些类型的内容或功能?(可多选)
主播/UP主空降互动
独家幕后花絮或资讯
用户等级/成就系统
虚拟礼物或专属标识
线上主题聊天室
同城线下活动组织
其他
请描述一次您印象深刻的(无论好坏)社区服务经历,或提出您最具体的一个改进建议。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上