直播平台医疗资源可及性竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播平台医疗资源获取体验的调研,旨在了解用户需求,优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内,是否通过直播平台(如抖音、快手、B站、视频号等)观看过医疗健康相关的内容(如医生科普、问诊直播、康复指导等)?
是,经常观看
是,偶尔观看
否,从未观看
您观看医疗健康直播的主要目的是什么?
获取疾病预防/保健知识
了解特定疾病的症状与治疗
寻求在线问诊或健康咨询
获取药品或医疗服务信息
出于好奇或消遣
您通常通过哪些直播平台获取医疗健康内容?(可多选)
抖音
快手
Bilibili (B站)
微信视频号
淘宝直播
京东健康
平安好医生
其他
总体而言,您对当前主要使用的直播平台提供的医疗健康内容质量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播平台上的医疗健康信息可信度如何?
非常高,主要来自认证医生/机构
一般,需要自己仔细甄别
较低,存在较多夸大或误导信息
不确定
在直播平台上,您希望获得哪些类型的医疗资源或服务?(可多选)
权威医生的实时科普与答疑
在线轻问诊(图文/视频)
慢性病管理指导与社群支持
医院/科室/医生的介绍与预约
医疗器械/健康产品的讲解与购买
康复训练/心理疏导的直播跟练
医保/医疗政策解读
您是否曾在直播平台上进行过付费医疗咨询或购买过健康相关产品/服务?
是,购买过咨询/问诊服务
是,购买过药品/保健品
是,购买过医疗器械/健康食品
否,从未付费
如果未来有需要,您愿意为直播平台上提供的、您认为可靠的医疗健康服务付费吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您认为直播平台在连接您与优质医疗资源(如好医生、好医院)方面的便捷性如何?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于接受哪种形式的直播医疗咨询服务?
免费公开直播,评论区提问
付费私密直播,一对一或小群解答
录播课程+社群答疑
无所谓,只要解决问题就行
您认为当前直播平台在提供医疗健康服务时,最需要改进的方面是什么?(可多选)
提高医生/机构的资质审核与认证透明度
加强内容监管,打击虚假夸大宣传
优化付费咨询的产品体验与服务流程
保护用户隐私与数据安全
提供更多元化、个性化的健康内容
改善直播的互动性与即时反馈
降低服务费用或提供更灵活的支付方式
与传统的医院就诊、在线医疗APP相比,您认为直播平台在获取医疗资源上的最大优势是什么?
信息更生动直观,易于理解
互动性强,能实时提问
获取信息门槛低,方便快捷
能建立长期的医患关注关系
没有明显优势
您是否会因为观看了某个医疗健康直播,而进一步采取线下就医或使用其他医疗服务的行动?
经常会
偶尔会
很少会
从不会
您能否分享一次通过直播平台成功解决(或未能解决)您医疗健康需求的经历或印象深刻的案例?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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