短视频用户购买决策因素调查问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频平台用户购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您使用短视频平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您通常在哪些短视频平台观看内容?(可多选)
抖音
快手
TikTok
视频号
Bilibili
其他
您是否在观看短视频时产生过购买商品的兴趣或行为?
是,经常购买
是,偶尔购买
有过兴趣但未购买
完全没有
请对短视频中商品展示的真实性进行评分(1分表示非常不真实,5分表示非常真实)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在短视频中,哪些因素最能激发您的购买兴趣?(可多选)
产品演示效果直观
主播/博主专业可信
用户好评/弹幕反馈
限时折扣/优惠活动
内容创意有趣
朋友/熟人推荐
您更倾向于购买短视频中出现的哪类商品?
美妆护肤
服饰鞋包
食品饮料
数码家电
家居日用
知识付费/课程
其他
总体而言,您有多大可能向朋友推荐通过短视频购买商品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
短视频中的“直播带货”形式对您的购买决策影响有多大?
影响很大,是主要购买渠道
有一定影响,会考虑购买
影响较小,只是看看
没有影响
您认为当前短视频购物体验存在哪些不足?(可多选)
商品信息不透明
售后保障不完善
物流配送慢
内容夸大宣传
支付流程复杂
缺乏个性化推荐
其他
请对短视频平台内商品搜索和推荐的准确性进行评分(1分=非常不准确,5分=非常准确)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为短视频内容的时长对购买决策有影响吗?
有,短时长(15秒内)更易激发冲动消费
有,中等时长(1-3分钟)信息更全面
有,长视频(3分钟以上)讲解更深入
时长影响不大,内容质量是关键
您最看重短视频购物中哪个环节的服务质量?(例如:内容呈现、支付便捷、物流速度、售后服务等)
    ____________
您是否会因为信任某个短视频博主而购买其推荐的非本领域商品(如美妆博主推荐食品)?
会,非常信任其推荐
可能会,取决于商品本身
不太会,更关注专业领域
完全不会
您希望通过哪些方式获得更好的短视频购物保障?(可多选)
平台官方质检认证
更便捷的退换货通道
消费者真实评价专区
价格历史追踪
先行赔付机制
其他
与传统的图文电商(如淘宝详情页)相比,您认为短视频购物的优势在于?
动态展示,更直观
场景化,更有代入感
互动性强,可实时问答
内容更具娱乐性
没有明显优势

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