短视频用户使用障碍可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频平台使用障碍的可行性调研。您的真实反馈对我们至关重要,将帮助我们更好地理解用户需求并优化产品体验。问卷匿名,请放心填写。
您最常使用的短视频平台是?
抖音
快手
TikTok
微信视频号
Bilibili
其他
您平均每天使用短视频应用的时长大约是?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您使用短视频应用的主要目的是?
娱乐消遣
获取新闻资讯
学习知识/技能
社交互动
购物消费
其他
在使用短视频应用时,您遇到过哪些技术或功能上的障碍?(可多选)
视频加载缓慢/卡顿
应用闪退或崩溃
界面复杂,不易找到所需功能
搜索功能不精准,难以找到想看的内容
推荐算法不感兴趣,内容重复
上传或发布视频过程繁琐
直播功能不稳定
私信或评论功能不好用
其他
在内容体验方面,您遇到过哪些障碍?(可多选)
内容质量参差不齐,低质内容多
广告过多或过于突兀
感到信息过载,刷得停不下来
难以找到真正有价值或感兴趣的内容
评论区氛围不佳(如引战、谩骂)
内容同质化严重
担心看到不适宜的内容(如暴力、虚假信息)
其他
在健康与使用习惯方面,您遇到过哪些障碍或困扰?(可多选)
难以控制使用时间,影响作息
长时间观看导致眼睛疲劳、干涩
颈椎或手腕不适
因比较而产生焦虑或自卑感
睡眠质量受影响
分散注意力,影响工作/学习效率
其他
您对当前短视频应用的“青少年模式”或“防沉迷系统”有效性如何评价?
非常有效,能很好地限制使用
比较有效,但仍有改进空间
效果一般,容易被绕过
基本无效
从未使用过该功能
您在浏览短视频时,对个人隐私和数据安全的担忧程度如何?
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧
您认为哪些因素可能会增加您对短视频应用的隐私担忧?(可多选)
过度索取通讯录、位置等权限
个性化推荐过于“精准”,感觉被窥探
账号被盗风险
个人信息被用于广告精准推送
不清楚平台如何收集和使用我的数据
其他
当您遇到上述使用障碍时,您通常会如何应对?
尝试自己解决(如重启应用、清理缓存)
向朋友或家人求助
搜索网络上的解决方法
联系平台客服
直接卸载应用
忍受,不做任何处理
总体而言,您对当前主要使用的短视频应用的易用性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为使用体验不佳而减少使用或卸载过某个短视频应用?
是,且卸载过
是,减少使用但未卸载
否,虽然有不满意但仍在用
否,没有明显不满
如果请您向短视频平台的产品经理提一个最迫切的改进建议,以解决您遇到的主要障碍,您会说什么?
    ____________
您是否愿意参与后续更深入的访谈,以进一步探讨使用障碍的细节?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意
(选填)请留下您的联系方式(如邮箱或微信号),如果我们有后续访谈邀请,将优先与您联系。
    ____________

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