短视频用户使用障碍调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频App使用体验的调研,旨在了解您在观看或创作短视频时可能遇到的障碍与不便。您的真实反馈将帮助产品团队优化体验,让短视频使用更顺畅。本次调研匿名进行,感谢您的宝贵时间!
您最常使用的短视频App是?
抖音(TikTok)
快手
微信视频号
Bilibili(B站)
小红书
其他
您使用短视频App的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
您使用短视频App的主要目的是?(单选最符合的一项)
娱乐消遣
获取新闻资讯
学习知识/技能
社交互动
购物/了解商品
其他
在使用短视频App时,您在【内容浏览】方面遇到过哪些障碍?
视频自动播放,消耗流量
推荐内容不感兴趣,重复率高
难以找到特定类型或想看的视频
视频加载速度慢、卡顿
视频画质/音质不佳
信息流广告过多、过长
没有遇到过
在使用短视频App时,您在【内容创作/发布】方面遇到过哪些障碍?
剪辑、特效等编辑功能复杂难用
上传视频速度慢或失败
对视频格式、大小、时长限制感到困惑
不知道如何添加热门音乐或标签
发布后互动(点赞、评论)少,缺乏反馈
没有尝试过创作/发布
在使用短视频App时,您在【社交互动】方面遇到过哪些障碍?
评论、私信功能入口不明显
难以管理或屏蔽不友好的评论/用户
关注/粉丝列表管理不便
直播互动功能(如连麦、送礼)操作复杂
缺少有效的社区或兴趣小组
不进行社交互动
在使用短视频App时,您在【平台功能与操作】方面遇到过哪些障碍?
界面布局复杂,功能按钮难找
搜索功能不准确,找不到想要的内容
消息通知过多或杂乱
账号登录、找回密码流程繁琐
App占用手机存储空间过大
个人隐私设置复杂或不清晰
没有遇到过
您认为以下哪些因素最影响您【长时间使用】短视频App的意愿?
内容质量参差不齐,感到信息过载
担心上瘾,浪费时间
眼睛疲劳、身体不适(如颈椎)
担心隐私泄露
对青少年/儿童模式效果不满意
以上都不是
您是否曾因为上述某个障碍而考虑减少使用或卸载某个短视频App?
是,曾因此减少使用
是,曾因此卸载
没有,但感到困扰
完全没有
总体而言,您向朋友推荐您最常用的这款短视频App的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的短视频App的【整体易用性】进行评分(1-5星,1星=非常难用,5星=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用短视频App时遇到的具体障碍或不便经历,以及您当时的感受和期望的解决方式。
    ____________
您希望短视频App在哪些方面进行【优先改进】以提升您的使用体验?
优化推荐算法,提供更精准、多样的内容
简化视频创作和编辑工具
加强隐私保护和内容管理工具
优化App性能和加载速度
提供更清晰的用户指引和帮助中心
增加个性化设置选项
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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