短视频用户使用障碍调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频使用体验的调研,旨在了解您在观看或创作短视频时可能遇到的障碍。您的回答将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名,请根据您的真实感受填写,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天使用短视频应用(如抖音、快手、TikTok等)的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您使用短视频应用的主要目的是什么?
娱乐消遣
获取新闻资讯
学习知识/技能
社交互动(如评论、分享)
发现购物/消费信息
记录与分享生活
其他
总体而言,您在使用短视频应用时,感到顺畅、无障碍的程度如何?
非常顺畅,几乎无障碍
比较顺畅,偶尔有小问题
一般,有时会遇到障碍
不太顺畅,经常遇到障碍
非常不顺畅,障碍很多
在观看短视频时,您遇到过以下哪些障碍?(可多选)
视频加载缓慢或卡顿
内容推荐不感兴趣/重复
广告过多或过长
视频清晰度不佳
字幕或语音不清晰
界面操作复杂/不直观
找不到想看的特定内容
其他
在尝试创作或发布短视频时,您遇到过以下哪些障碍?(可多选)
拍摄/剪辑工具功能复杂难用
缺乏创作灵感或素材
担心内容质量不高/不受欢迎
平台规则不清晰,担心违规
上传发布过程缓慢或失败
配乐、特效等素材选择有限
其他
您认为当前短视频应用的内容推荐算法(即“猜你喜欢”)的精准度如何?
非常精准,总能推荐我喜欢的内容
比较精准,大部分内容符合兴趣
一般,时准时不准
不太精准,经常推荐不感兴趣的内容
非常不精准,推荐内容与我无关
哪些因素会影响您对短视频应用的持续使用意愿?(可多选)
内容质量与多样性
应用运行流畅度与稳定性
广告的数量与体验
社交互动功能(评论、私信等)
隐私保护与数据安全
耗电量与流量消耗
其他
您是否曾因使用体验问题(如卡顿、广告烦人等)而减少使用某个短视频应用?
是,经常因此减少使用
是,偶尔会
很少
从未
当您在短视频应用中遇到操作困难或功能找不到时,您通常会如何解决?
自己摸索尝试
查看应用内的帮助或教程
上网搜索解决方法
向朋友或他人请教
直接放弃,不再使用该功能
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的短视频应用?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的短视频应用的“界面设计与操作便捷性”进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望短视频应用在哪些方面进行改进以降低使用障碍?(可多选)
优化视频加载速度与流畅度
提升内容推荐的相关性与多样性
减少广告干扰或优化广告形式
简化拍摄与编辑工具的操作
提供更清晰的使用指引与帮助
加强隐私保护与数据透明
降低应用耗电与流量消耗
其他
您是否关注或担心短视频应用对个人隐私数据的收集和使用?
非常关注且担心
比较关注
一般,不太在意
完全不关注
请简要描述一次您在使用短视频应用时遇到的具体障碍或不便经历,以及您当时的感受。
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建