短视频平台购物偏好与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频用户购物习惯的调研,旨在了解您在短视频平台上的购物体验与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您目前最常使用哪个短视频平台?
抖音
快手
视频号
TikTok
Bilibili
其他
您观看短视频的主要目的是什么?(单选最首要的)
娱乐消遣
获取资讯/知识
关注网红/博主
寻找购物灵感
社交互动
其他
您通常在什么情况下会考虑通过短视频平台购物?(可多选)
看到喜欢的博主推荐
直播时主播讲解很吸引人
商品展示直观/效果好
价格有优惠/直播间专属价
被评论区好评种草
平台算法推送了感兴趣的商品
朋友分享/拼单
从未在短视频平台购物过
过去一年,您在短视频平台购物的频率大约是?
从未购买过
偶尔购买(1-3次)
有时购买(4-10次)
经常购买(每月1-3次)
频繁购买(每周1次或更多)
您最常在短视频平台购买哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码家电
图书文创
本地生活服务
虚拟商品/课程
与淘宝、京东等传统电商平台相比,您认为在短视频平台购物的最大优势是什么?
商品展示更直观生动
更容易发现新奇/小众商品
价格更优惠
购买决策更快(冲动消费)
社交互动性强(如直播互动)
没有明显优势
您认为在短视频平台购物的最大顾虑或缺点是什么?
商品质量难以保证
售后服务不完善
物流速度慢
信息不透明/虚假宣传
退货退款流程复杂
个人隐私/数据安全
没有明显顾虑
总体而言,您对在短视频平台的购物体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在短视频平台的哪种内容形式中完成购买?
短视频带货(挂小黄车)
直播间购物
商城/店铺页面直接浏览
搜索结果页
没有偏好
哪些因素最能促使您在短视频平台完成下单?(可多选,最多3项)
限时折扣/优惠券
主播/博主的专业度和信任感
详细的商品讲解和演示
用户评价和晒单
无忧退换货等售后保障
便捷的支付流程
平台的品牌信誉
如果商品相同,您会优先在短视频平台购买,还是在淘宝/京东等平台购买?
优先短视频平台
优先淘宝/京东等平台
看哪里更便宜
看哪里物流更快
没有固定偏好
您是否关注过不同短视频平台(如抖音 vs 快手)在购物功能或商品上的差异?
是的,有明显差异
有一些差异,但不明显
没太注意,感觉差不多
不关注
您希望短视频平台的购物功能在哪些方面进行改进?(可多选)
加强商品质量管控
优化搜索和推荐精准度
简化售后和退换货流程
提供更透明的商家信息
增加更多元化的支付方式
提升物流配送速度
加强消费者权益保护
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐在短视频平台购物?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来短视频平台的“购物”属性会越来越强吗?
一定会,成为主要购物渠道之一
可能会,但不会取代传统电商
不好说,看平台如何发展
可能不会,购物只是辅助功能
肯定不会
请分享一个您在短视频平台最满意或最不满意的购物经历,及其原因。(选填)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建