您最常使用哪个社交平台进行消费相关信息的浏览(如商品推荐、种草内容等)?
微信(朋友圈/公众号/视频号)
抖音/快手
小红书
微博
Bilibili
其他
您通常通过哪些社交平台内容形式了解或发现想购买的商品?(可多选)
短视频/直播
图文笔记/帖子
达人测评
朋友/熟人的分享
平台广告
社群讨论
当您在社交平台看到感兴趣的商品后,您通常会采取什么行动?
直接点击链接购买
去其他电商平台(如淘宝/京东)搜索比价
先收藏/点赞,稍后考虑
搜索更多测评或用户评价
忽略
社交平台上的“达人推荐”或“KOL种草”对您的购买决策影响有多大?
影响很大,经常因此购买
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
您更倾向于信任哪种类型的社交平台推荐者?
专业领域的垂直达人(如美妆博主、数码评测)
真实分享的普通用户
明星/名人
品牌官方账号
不太关注推荐者身份
在社交平台购物时,您最关注哪些因素?(可多选)
商品价格与优惠
商品真实评价与口碑
物流与售后服务
推荐者的可信度
内容呈现的吸引力(视频/图片质量)
购买流程的便捷性
您认为社交平台的购物体验相比传统电商App(如淘宝、京东)如何?
更便捷、有趣,决策更快
信息更真实、生动,但购买流程可能不便
差不多
更混乱,缺乏信任感
您希望社交平台在购物功能方面增加或改进哪些服务?(可多选)
更完善的商品质量与售后保障
更透明的价格对比机制
更精准的个性化推荐
更丰富的互动玩法(如拼团、秒杀)
更好的虚拟试穿/试用体验
更便捷的一站式下单与物流跟踪
您每月在社交平台引导下产生的消费金额大致在哪个区间?
100元以下
100-500元
500-2000元
2000元以上
不确定/没有统计
您主要通过哪种方式完成在社交平台种草后的最终购买?
平台内嵌的小程序/店铺
跳转到第三方电商平台App
添加客服私下交易
线下实体店
总体而言,您对当前社交平台的“内容种草-购买”闭环体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您是否愿意增加在社交平台上的消费?
非常愿意
比较愿意
一般,保持现状
不太愿意
非常不愿意
请分享一次您在社交平台最满意或最不满意的购物经历,及其原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职工作者
自由职业者/个体户
待业/求职中
退休