您最常使用哪个社交平台进行浏览、互动或消费？
微信（含朋友圈/视频号）
抖音/ TikTok
微博
小红书
B站
知乎
其他
您通常在社交平台上进行哪些类型的消费？（可多选）
购买商品（服饰/美妆/食品等）
购买虚拟礼物/打赏
购买会员/订阅服务
购买线上课程/知识付费
为内容创作付费（如模板、素材）
在平台内游戏/应用中充值
其他
您每月在社交平台上的消费金额大约是多少？
100元以下
101-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上
几乎不消费
请对您最常使用社交平台的【商品/服务推荐精准度】进行评分（1分非常不精准，5分非常精准）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪种形式的商品/服务推荐最能促使您消费？
达人/网红测评与分享
基于好友动态的推荐
平台算法根据兴趣推送
品牌官方账号发布的内容
直播带货
限时折扣/促销信息
您在社交平台购物时，主要关注哪些因素？（可多选）
商品/服务本身的质量
价格优惠力度
卖家/博主的信誉与口碑
用户评价与晒单
物流与售后服务
支付便捷性与安全性
内容呈现的真实性与吸引力
请对您最常使用社交平台的【支付流程便捷性与安全性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社交平台消费后，遇到问题（如商品不符、售后等）的频率如何？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
经常遇到（5次以上）
当遇到消费问题时，您对平台提供的【客服响应速度与问题解决效率】满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台在保障消费者权益方面，哪些环节最需要加强？（可多选）
商家/主播的入驻审核与资质管理
商品/服务信息的真实性审核
交易资金的安全保障机制
建立更高效透明的投诉与售后通道
对虚假宣传、刷单等行为的打击力度
用户隐私与数据安全保护
与专门的电商平台（如淘宝、京东）相比，您在社交平台购物的整体满意度如何？
社交平台明显更满意
两者差不多
专门的电商平台更满意
没有在专门的电商平台购物过
您有多大可能向朋友或家人推荐在社交平台上进行消费？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望社交平台未来在消费相关功能上增加或优化哪些服务？（可多选）
更智能的个性化推荐
更完善的比价工具
更丰富的消费内容（如深度评测）
增强现实（AR）试穿/试用
更紧密的社交互动购物（如拼团、好友推荐）
更透明可持续的消费（如商品溯源）
其他
对于提升社交平台的消费体验与服务保障，您还有哪些具体的意见或建议？