您最常使用哪个类型的社交平台?
即时通讯/社交网络(如微信、Facebook)
短视频/直播平台(如抖音、TikTok)
内容社区/分享平台(如小红书、Instagram)
问答/知识平台(如知乎、Quora)
其他
您平均每天在社交平台上的总时长大约是?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您通常在社交平台上关注哪些类型的内容或账号?(可多选)
美妆时尚
美食探店
数码科技
旅游攻略
健身运动
知识科普
娱乐明星
游戏电竞
新闻资讯
其他
您是否曾在社交平台上(如通过链接、直播、博主推荐等)购买过商品或服务?
促使您在社交平台产生消费的最主要因素是?
博主/KOL推荐
朋友/熟人分享
平台广告推送
限时折扣/优惠
内容展示的产品吸引力
其他
您对社交平台推荐的商品的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在社交平台购买哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤品
食品饮料
家居日用
数码配件
书籍文创
虚拟服务/课程
其他
您在社交平台下单时,更看重哪个环节?
商品展示的真实性(如无滤镜、实物图)
便捷的下单与支付流程
快速的物流配送
完善的售后保障
用户评价的真实性
您能接受的、通过社交平台链接购买的单件商品最高价格区间是?
50元以下
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
整体而言,您有多大可能向朋友推荐在社交平台上购物?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为目前社交平台购物体验最需要改进的方面是?
商品质量把控
退换货流程
物流速度
信息真实性(如虚假宣传)
支付安全性
个性化推荐精准度
您是否愿意参与社交平台上的“直播带货”活动?
经常参与并购买
偶尔观看并可能购买
只看不买
从不观看
您通过哪些方式了解社交平台上的商品信息?(可多选)
短视频
图文笔记/帖子
直播
私域社群/群聊
平台官方活动
搜索
未来一年,您在社交平台上的消费预算预计会如何变化?
请分享一个您在社交平台上最满意或最不满意的购物经历及原因。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上