您最常使用哪一类社交平台？
综合型（如微信、微博）
短视频/直播型（如抖音、快手）
图片/兴趣社区型（如小红书、豆瓣）
职场/专业型（如领英）
其他
您平均每天花费在社交平台上的时间大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
在使用社交平台时，您最看重哪些方面？
内容质量与相关性
界面设计简洁美观
操作流畅无卡顿
隐私保护措施
社区氛围友好
推荐算法精准
功能丰富多样
互动形式（评论、点赞等）便捷
请对您最常使用的社交平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？（0-10分）
您在使用社交平台时，曾遇到过以下哪些技术性障碍？
App闪退或卡顿
页面加载缓慢
视频/图片无法正常播放或显示
消息发送/接收失败
账号登录异常
功能按钮点击无效
系统频繁推送错误提示
其他
上述技术障碍发生的频率如何？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少发生
从未遇到（请跳至第9题）
请简要描述一次令您印象深刻的、由技术障碍导致的不愉快使用经历。
在内容与互动方面，您曾遇到过哪些困扰或障碍？
信息流内容重复、低质
难以找到感兴趣的内容或人
收到过多不感兴趣的广告或推广
评论区氛围不佳（如引战、谩骂）
遭遇虚假信息或谣言
关注/取关、分组管理等操作复杂
私信功能被滥用（骚扰、垃圾信息）
其他
您认为平台对不良内容（如谣言、谩骂、骚扰信息）的管理效果如何？
非常有效，很少遇到
比较有效，但仍有漏网之鱼
效果一般，经常遇到
效果很差，基本没有管理
不清楚
关于隐私与数据安全，您有哪些担忧或遇到过哪些问题？
担心个人数据被过度收集
感觉个性化推荐“过于精准”
曾遭遇账号被盗或异常登录
个人发布的内容被陌生人轻易看到
对平台的隐私政策条款不理解
收到基于个人数据的精准广告感到不适
其他
您对当前社交平台的隐私设置和控制选项的清晰度与易用性满意吗？
非常满意，清晰易用
比较满意，基本够用
一般，有些设置不好找
不满意，太复杂或找不到
从未使用过隐私设置
在新功能学习或平台改版时，您遇到过哪些障碍？
新功能入口隐蔽，找不到
功能说明不清晰，不知道如何使用
改版后界面变化大，不适应
新功能实际用处不大
没有遇到障碍
其他
当您在使用中遇到问题（如功能疑问、内容举报）时，通常如何寻求解决？
在平台内寻找帮助中心或客服
在社交媒体上搜索解决方案
询问朋友或网友
直接放弃，不再使用该功能
从未遇到过问题
请对您最常使用平台的“客服或帮助系统”的有效性进行评分（1分完全无效，5分高效解决）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台最急需改进或解决的一个使用障碍是什么？请具体说明。
综合来看，这些使用障碍对您继续使用该平台意愿的影响程度是？
影响极大，考虑放弃使用
影响较大，会减少使用频率
有一定影响，但还能忍受
影响很小，基本忽略
没有任何影响
为了提升用户体验，您最希望平台优先在哪些方面进行投入和改进？
提升系统稳定性与流畅度
优化内容推荐算法，提升质量
加强社区管理，净化互动环境
增强隐私保护与数据安全
简化操作流程与界面设计
提供更清晰易用的帮助指引
增加实用的新功能
其他
对于打造一个更友好、更少障碍的社交平台，您还有什么其他的建议或期望？