您最常使用哪个社交平台进行购物或发现商品?
微信(小程序/视频号/朋友圈)
抖音/抖音商城
小红书
微博
快手
其他
您主要通过社交平台的哪些形式接触到商品信息?(可多选)
短视频/直播
图文笔记/帖子
朋友/博主推荐
平台内嵌的商城
广告推送
社群/群聊分享
您在社交平台购物的主要原因是什么?
内容推荐精准,符合兴趣
价格优惠/有独家折扣
信任博主/KOL的推荐
购买流程便捷(如小程序下单)
商品新颖/有特色
社交互动(如直播互动、拼团)
总体而言,您对社交平台购物体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在社交平台购买哪类商品?
服饰鞋包
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码3C
虚拟服务/课程
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐通过社交平台购物?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为社交平台购物最大的优势是什么?
发现新奇好物
价格更优惠
购物决策快
互动娱乐性强
信任感高(基于社交关系)
其他
您认为社交平台购物最大的顾虑或不足是什么?
商品质量参差不齐
售后保障不完善
个人信息/支付安全
物流配送慢
过度营销/信息干扰
其他
哪些因素最能促使您在社交平台完成下单?(可多选)
限时折扣/优惠券
主播/博主现场试用展示
用户好评/晒单多
包邮/运费险
便捷的支付方式(如微信支付)
低门槛退货政策
您更信任哪种类型的社交平台卖家?
品牌官方账号
头部知名主播/KOL
垂直领域专业博主
熟人/朋友推荐
平台认证的优质商家
不太区分,主要看商品本身
您对社交平台内商品信息(如图文、视频)的真实性评价如何?(1分非常不真实,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为社交平台购物的决策过程是?
更快,看到就想买
更慢,需要多方比较
差不多
视具体商品而定
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上