您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您最常使用以下哪些社交平台?(可多选)
微信(朋友圈/视频号)
抖音/ TikTok
小红书
微博
快手
Bilibili
Instagram
Facebook
其他
您是否曾在社交平台上(如通过短视频、直播、图文笔记等)产生过购物行为?
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您通过社交平台购物的频率如何?
社交平台购物更多
两者差不多
传统电商平台购物更多
我几乎不在社交平台购物
您主要通过社交平台的哪些形式接触到商品信息并产生购买兴趣?(可多选)
达人/博主推荐(图文、视频)
直播带货
朋友/熟人的分享
平台信息流广告
品牌官方账号内容
社群/团购
其他
当您考虑在社交平台购物时,哪个因素对您的购买决策影响最大?
内容创作者(博主/主播)的信任度
商品价格和促销力度
用户评论和晒单
品牌知名度
商品展示的直观性和吸引力
朋友或家人的推荐
整体而言,您对在社交平台(如抖音、小红书)的购物体验满意度如何?(0-10分,0=非常不满意,10=非常满意)
您认为社交平台上的商品信息(如博主推荐)的可信度如何?
在社交平台购物时,您最担心遇到哪些问题?(可多选)
商品质量与描述不符
物流速度慢
售后服务无保障
个人信息泄露
虚假宣传或过度营销
支付安全问题
退货退款流程复杂
您更倾向于在社交平台购买以下哪类商品?
美妆护肤
服饰鞋包
食品饮料
家居日用
数码3C
图书文创
没有明显倾向
社交平台上的品牌官方账号内容(如新品发布、品牌故事)会影响您对该品牌的好感度吗?
影响很大,会提升好感并考虑购买
有一定影响,会多关注
影响不大,主要看产品本身
完全没有影响
您是否会因为某个社交平台(如小红书)上的“爆款”或“网红”推荐而去搜索并购买一个陌生品牌的产品?
您认为社交平台购物渠道在未来您的消费中所占的比重会如何变化?(1=大幅减少,5=大幅增加)
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对于品牌在社交平台进行营销和销售,您有什么样的建议或期待?