您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常使用的社交平台是哪个？
微信（朋友圈/公众号）
微博
抖音/快手
小红书
知乎
B站
其他
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）
社交平台（如公众号、博主推荐）
保险公司官网/APP
亲友推荐
保险代理人/经纪人
搜索引擎
电视/广播/报纸广告
其他
您在社交平台上关注过保险相关的内容（如文章、视频、博主）吗？
您对社交平台上发布的保险内容（如产品测评、知识科普）的信任程度如何？(1分为非常不信任，5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些类型的社交平台保险内容更能吸引您？（可多选）
真实用户案例/经验分享
专业人士（如精算师、律师）解读
产品对比测评
保险知识科普动画/短视频
理赔流程演示
限时优惠/活动信息
其他
您是否曾通过社交平台（如点击链接、咨询博主）进一步了解或购买过保险产品？
您个人目前拥有的主要保险类型是？（如无，请选“无”）
社会医疗保险（如医保）
商业医疗保险
人寿保险
意外伤害保险
财产保险（如车险、家财险）
养老保险/年金
无任何商业保险
如果社交平台上有您信任的博主或机构推荐一款保险产品，您有多大可能去深入了解它？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
在社交平台了解保险时，您最关注哪些因素？（可多选）
产品的保障范围与条款
价格（保费）
品牌声誉与公司实力
理赔服务的便捷性与口碑
内容发布者的专业性与可信度
其他用户的评价与互动
其他
提到“保险品牌”，您脑海中首先浮现的是哪几个品牌？（请写出1-3个）
您认为一个理想的保险品牌在社交平台上应具备怎样的形象？
专业、可靠
亲切、有温度
创新、科技感
性价比高、实惠
服务周到、响应快
其他
您认为当前保险品牌在社交平台上的整体表现如何？(1分为非常差，5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险品牌在社交平台运营上最需要改进的是什么？（可多选）
内容更真实、少广告感
互动更及时、人性化
提供更个性化的产品推荐
理赔等售后服务流程透明化
降低理解门槛，科普更易懂
其他
未来一年内，您是否有购买新的商业保险的计划？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂时没有计划
不确定
如果您计划购买，可能会考虑哪些类型的保险？（可多选）
百万医疗险
重疾险
意外险
寿险
年金/养老保险
旅游险
宠物险
其他
在最终决定购买保险时，哪个因素对您的影响最大？
产品本身的性价比
品牌信任度
亲友或信任的人推荐
销售/客服人员的专业服务
便捷的线上购买与理赔流程
其他
对于保险品牌通过社交平台与用户沟通，您还有什么其他的意见或建议？