社交平台用户保险购买意愿与培训需求调研

您好!我们正在进行一项关于社交平台用户保险购买习惯的调研,旨在了解您的需求,以帮助我们设计更贴合市场的保险产品与相关培训课程。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您主要通过哪些社交平台获取信息?(单选最常使用的平台)
微信(朋友圈/公众号)
微博
抖音/快手
小红书
知乎/B站
其他
您在社交平台上关注过哪些与保险相关的内容?(可多选)
保险产品测评与对比
理赔案例分享
保险知识科普(如重疾险、医疗险等)
理财规划与资产配置
从未关注过
您是否曾在社交平台(包括通过平台链接/博主推荐)了解或购买过保险产品?
是,已经购买
是,了解过但未购买
否,从未通过社交平台了解
您认为社交平台上的保险信息,其可信度如何?
非常高,是主要决策依据
比较高,会参考但会核实
一般,信息混杂需谨慎判断
比较低,多为营销内容
非常低,基本不信
如果您考虑通过社交平台了解或购买保险,哪些因素会促使您做出决定?(可多选)
博主/账号的专业性和口碑
产品条款清晰易懂的解读
真实的用户案例或评价
有吸引力的价格或促销活动
便捷的线上购买与咨询服务
品牌或保险公司的知名度
您认为当前社交平台上的保险内容,在哪些方面存在不足?(可多选)
内容过于营销化,缺乏客观性
专业术语太多,难以理解
信息碎片化,不成体系
缺乏针对不同人群的个性化内容
对理赔等后续服务介绍不足
没有明显不足
您个人目前持有的商业保险类型有哪些?(单选覆盖面最广的一项)
医疗险/重疾险
意外险
寿险
理财型保险(如年金、增额寿)
车险/财产险
暂无任何商业保险
您未来一年内是否有新增或加保商业保险的计划?
有明确计划
正在考虑
暂时没有计划
完全没有计划
您希望通过培训课程学习哪些保险相关知识?(可多选,作为未来课程设计参考)
保险基础知识与常见险种解析
如何看懂复杂的保险合同条款
家庭保险配置的逻辑与方案设计
保险理赔的流程与注意事项
互联网保险产品的特点与选择
保险在个人财务规划中的角色
暂无培训需求
如果开设线上保险知识培训课程,您更倾向于哪种形式?
系列短视频(如抖音/B站)
直播讲座+答疑
结构化图文/音频课程(如公众号/小宇宙)
线上社群互动学习
都可以,内容好最重要
您愿意为一场高质量的保险知识付费课程(如系列课)承担的费用范围是?
免费
1-99元
100-499元
500-999元
1000元以上
您认为理想的培训课程时长(单节)应该是多久?
5-10分钟
10-20分钟
20-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
您希望培训课程由谁来主讲?(可多选)
资深保险从业者/精算师
知名财经/科普类博主
保险公司官方讲师
法律或金融领域专家
有真实理赔经验的普通用户
对于在社交平台获取保险信息或参与相关培训,您还有哪些具体的担忧或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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