您过去一年内使用快递服务的频率大约是？
每月少于1次
每月1-3次
每月4-10次
每月10次以上
您通常使用快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/合同
服装/日用品
电子产品
生鲜食品
礼品/节日用品
电商退货
其他
您最常使用的快递公司是？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
选择快递公司时，您最看重的因素是？
价格
时效（速度）
服务（如上门取件、包装）
网络覆盖与可靠性
品牌口碑
对于寄送一份普通文件（如A4纸合同，同城），您认为合理的价格区间是？
8元以下
8-12元
13-15元
16-20元
21元以上
对于寄送1公斤重的普通衣物（跨省），您认为合理的价格区间是？
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
26元以上
假设一项新服务承诺“当日达”（同城上午寄下午到），比普通次日达服务贵30%，您会考虑使用吗？
肯定会，时效最重要
可能会，视具体情况而定
不太会，价格太高
完全不会，不需要这么快
综合考虑价格、速度和服务，您向朋友推荐您最常用快递公司的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【环保包装（可降解材料）】
愿意，支持环保
视加价金额而定
不愿意，这是企业责任
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【指定精确时间段上门（如14:00-15:00）】
愿意，节省我的时间
视加价金额而定
不愿意，现有时间段已足够
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【实时视频查看包裹打包过程】
如果推出“会员月卡/季卡”，支付固定费用后可在一定期限内享受免基础运费或折扣，您有兴趣吗？
非常有兴趣，我寄件频繁
有兴趣，但要看具体价格和权益
不太有兴趣，我寄件不规律
完全没兴趣
您认为当前主流快递公司的整体价格水平如何？
非常便宜
比较合理
略高，但可以接受
太高了，难以承受
哪些因素可能导致您愿意支付更高的快递费用？（可多选）
更快的送达速度（如当日达、隔日达）
更优质的服务（如更好的包装、更礼貌的快递员）
更强的安全保障（如全流程保价、隐私保护）
更灵活的配送选项（如夜间配送、指定地点存放）
更环保的运营方式（如新能源车辆）
其他
如果价格小幅上涨（例如5%），但服务质量（如时效稳定性、客服响应）有明显提升，您的态度是？
您主要通过什么渠道了解快递公司的价格信息？
快递公司官方APP/小程序
电商平台下单时显示
电话咨询客服
线下网点询问
朋友/同事推荐
您对当前常用快递公司的“价格透明度”（如是否清楚展示各项费用、有无隐藏收费）满意吗？请打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于快递服务的价格与收费方式，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的区域类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区