您通常使用哪些快递服务？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
邮政EMS
其他
在寄送或接收快递时，您最关心哪个环节的信息？
价格与优惠
时效与预计送达时间
上门取件/派送安排
包裹实时位置跟踪
包装与安全保障
售后服务与理赔
您更倾向于通过哪种方式接收快递服务的最新动态或通知？
手机App推送
短信通知
微信公众号/小程序
电话告知
电子邮件
您对目前快递公司提供的包裹实时位置跟踪服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望看到哪些类型的物流相关科普或知识内容？（可多选）
不同物品的打包与寄送技巧
运费计算与省钱攻略
保价、理赔等权益说明
绿色环保包装与回收
国际快递流程与注意事项
防诈骗与安全提醒
如果快递公司发布短视频内容，您最感兴趣的主题是？
一线快递员/分拣员工作日常
幕后仓储与科技应用（如分拣机器人）
疑难包裹处理与感人故事
节日高峰期应对与保障
用户寄件/收件常见问题解答
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的快递品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为快递公司的官方社交媒体账号（如微博、抖音）最应发挥什么作用？
发布促销优惠信息
提供在线客服与问题解答
展示品牌文化与价值观
处理用户投诉与反馈
分享行业资讯与趋势
在哪些情况下，您会主动搜索或查看物流相关的内容？（可多选）
需要寄送贵重或特殊物品时
对运费或时效有疑问时
遇到包裹异常（延误、破损等）时
想了解最新优惠活动时
单纯对物流行业感兴趣时
您对快递公司发布的“用户故事”或“案例分享”类内容的态度是？
非常感兴趣，能产生共鸣
一般，偶尔会看看
不感兴趣，更关注实用信息
没注意过这类内容
您认为目前快递公司在内容沟通（如通知、公告、科普）的清晰易懂程度上做得如何？（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您因为看到某个快递相关的内容（文章、视频、通知等）而产生良好体验或解决实际问题的经历。
您是否愿意参与快递公司组织的用户调研、产品内测或线下体验活动？
非常愿意
视活动内容和奖励而定
不太愿意
完全没兴趣
您希望快递公司通过内容为您带来哪些额外价值？（可多选）
获得专属优惠券或积分
提升寄收件效率与便利性
了解更多权益保障自身利益
感受品牌温度与社会责任
获取有趣、有料的行业知识
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区