您使用物流快递服务的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少使用
您通常使用物流快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/信函
电商购物退货
个人礼物/纪念品
生鲜食品
电子产品
服装鞋帽
其他日用品
在您选择物流服务商时，以下哪个因素对您决策的影响最大？
价格
配送速度
服务可靠性（如准时、无破损）
网点/自提点便利性
品牌口碑
总体而言，您认为当前主流快递服务的定价水平如何？(1分表示非常便宜，5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的快递服务，您认为其价格与服务质量是否匹配？
价格远低于服务质量，非常划算
价格略低于服务质量，比较划算
价格与服务质量基本匹配
价格略高于服务质量，有点贵
价格远高于服务质量，非常不值
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常使用的物流快递服务商？
如果快递公司推出“保证次日达但价格上浮20%”的服务，您会考虑使用吗？
一定会，时间最重要
可能会，视具体情况而定
不太会，现有速度已足够
完全不会，价格更重要
相反，如果推出“经济型服务，配送时间延长1-2天但价格下降30%”，您会考虑使用吗？
一定会，价格优惠很有吸引力
可能会，对非紧急物品适用
不太会，更看重确定性
完全不会，速度不能牺牲
您认为当前快递服务在哪些环节的费用最不合理或可以优化？（可多选）
首重/续重计价
偏远地区附加费
保价费用
包装材料费
上门取件费
仓储/滞留费
都较合理
您对快递服务的“动态定价”（例如高峰期、恶劣天气加价）持何种态度？
完全理解并接受，符合市场规律
可以理解，但希望有明确公示和上限
不太能接受，应保持价格稳定
完全不能接受
您希望快递公司提供哪些新的增值服务或收费模式？（可多选）
会员月卡/年卡，享折扣或免运费券
指定时间段配送（如仅晚间）
更精细的保价服务选项
绿色包装或循环箱服务
代收货款手续费优惠
大件/重货专属优惠方案
您是否愿意为“更环保的包装材料”或“碳足迹抵消”等服务支付少量额外费用？
非常愿意，支持环保
比较愿意，如果费用合理
不太愿意，这应是企业责任
完全不愿意
在价格方面，您对物流快递公司最主要的改进建议是什么？
除了价格，您认为当前快递服务最需要改进的方面是？
配送速度与时效准确性
末端服务态度与质量
货物追踪信息的实时性与准确性
包装与货物安全
客服响应与问题解决效率
请描述一次您对快递服务感到特别满意或特别不满意的经历，以及它如何影响了您对价格的看法。
未来一年，您预计自己使用快递服务的频率会如何变化？