您使用物流快递服务的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少使用
您最常使用哪些物流快递公司？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
其他
对您而言，选择快递服务时最重要的因素是？
配送速度
价格
服务态度
上门取件便利性
货物安全与追踪
网点覆盖范围
总体而言，您对当前主要使用的快递公司的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾参与过哪些类型的快递相关活动？
运费优惠券/折扣
签到/积分兑换
品牌宣传/内容互动
环保包装回收
会员日/专属福利
社区团购/寄件活动
未参与过
您有多大意愿向朋友或同事推荐您最满意的快递公司？(0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意)
一次成功的促销或品牌活动，会提升您对该快递公司的使用频率吗？
请描述一次让您印象深刻的快递公司活动，以及它带给您的感受。
如果快递服务出现延误或损坏，您通常会如何处理？
联系官方客服投诉
在社交平台曝光
自认倒霉，下次换一家
根据情况看是否投诉
您希望快递公司未来在哪些方面举办更多活动？
更大力度的运费优惠
更便捷的寄件流程
绿色环保倡议
客户感恩回馈
物流科技体验
社区服务融合
您认为快递服务对您日常生活或工作的依赖程度如何？
不可或缺，高度依赖
比较依赖，经常使用
一般依赖，偶尔使用
几乎不依赖
您认为当前快递公司的品牌营销活动对您选择服务的影响有多大？(1分毫无影响，5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升快递服务体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用快递服务的主要场景是？
网购商品退货/换货
个人物品寄送
工作文件/样品寄送
商业发货/电商
礼品寄送
其他