您使用我们物流快递服务的主要目的是?
个人寄件/收件
电商购物收货
公司/商务文件寄送
公司/商务货物运输
其他
请对本次快递服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的物流轨迹查询服务的准确性和及时性满意吗?
您认为我们的服务价格与服务质量匹配吗?
完全匹配,物有所值
基本匹配
一般
不太匹配,性价比不高
完全不匹配,价格过高
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的物流快递服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们目前最需要改进的方面是?(可多选)
运输时效
服务态度
货物安全与包装
价格合理性
客服响应与问题解决
物流信息透明度
网点/自提点便利性
其他
与您使用过的其他快递公司相比,我们的服务处于什么水平?
基于您近期的体验,您未来继续选择我们服务的意愿如何?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定,看情况
可能不会继续使用
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