您最常使用的快递公司是？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
请您对最近一次快递服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过什么渠道下单？
快递公司官方APP/小程序
电商平台（如淘宝、京东）
线下网点
电话预约
您对快递费用的透明度（如是否清楚告知费用构成）是否满意？
您对上门取件/揽收环节的时效性（如响应速度、准时上门）是否满意？
您对包裹在运输途中的信息更新（如物流轨迹、节点通知）是否满意？
您对包裹的最终送达时效（是否在承诺时间内送达）是否满意？
您对快递员的派送服务（如态度、提前联系、按需派送）是否满意？
您认为快递公司的客服响应速度和解决问题的能力如何？
非常出色，能快速有效解决问题
较好，基本能解决问题
一般，响应或解决效率不高
较差，沟通困难或问题得不到解决
未使用过客服
在您看来，目前快递服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
配送时效
包裹安全与完好
末端派送服务（如快递员态度、投递方式）
价格与收费透明度
物流信息准确性
客服服务质量
上门取件服务
其他
如果快递公司提供付费增值服务（如更精准的时效承诺、更优先的派送、更安全的包装等），您是否愿意尝试？
非常愿意
视情况而定（如价格、必要性）
不太愿意
完全不愿意
您对提升物流快递服务质量，还有哪些具体的意见或建议？