在过去的半年里，您使用快递服务的频率大约是？
每周多次
每周1-2次
每月1-3次
每季度1-2次
半年少于1次
您通常使用哪些快递品牌的服务？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔速递
德邦
其他
在您心中，哪个快递品牌是“高端/高品质服务”的代表？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔速递
德邦
无明显认知
在您心中，哪个快递品牌是“性价比高/经济实惠”的代表？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔速递
德邦
无明显认知
当您需要寄送重要文件或贵重物品时，您首选的支付方式是？
线上预付（如App/小程序/官网支付）
货到付款（现金）
货到付款（扫码支付）
月结/账户扣款
其他
当您寄送普通包裹（如衣物、书籍）时，您首选的支付方式是？
线上预付（如App/小程序/官网支付）
货到付款（现金）
货到付款（扫码支付）
月结/账户扣款
其他
您选择“线上预付”的主要原因是什么？（可多选）
方便快捷，省去现场支付麻烦
有时有线上支付优惠或折扣
可以提前了解精确费用
避免携带现金
习惯使然
您选择“货到付款”的主要原因是什么？（可多选）
对货物满意后再付款更放心
不习惯或不信任线上预付
收件人支付运费
当时支付方式受限（如没带手机/卡）
快递员只支持货到付款
您是否愿意为使用“线上预付”而接受轻微的价格优惠（如减免1-2元）？
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的快递品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为快递品牌的官方App/小程序提供的支付流程是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未使用过
在支付过程中，您最关注以下哪个因素？
支付安全性
支付速度
支付方式的多样性（微信/支付宝/银行卡等）
是否有优惠或积分
操作的简洁性
您通常通过哪些渠道了解或接触到快递品牌的信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）下单时
社交媒体（如微信、微博、抖音）
线下广告（如快递柜、车身广告）
朋友/同事推荐
搜索引擎
快递员推广
快递品牌的“支付便捷性”是否会影响您对该品牌的选择？
是，是重要决定因素
有一定影响，会优先考虑
影响不大，更看重价格和速度
完全没有影响
请对您最常使用的快递品牌的“支付体验”（包括流程、安全、便捷等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于快递服务的支付方式或品牌服务，您还有哪些具体的建议或期望？