您最近一年内平均每月使用快递（收/寄）的次数大约是？
您最常使用哪一类快递服务？
电商平台自带物流（如菜鸟、京东物流）
顺丰速运
“三通一达”（中通、圆通、申通、韵达）
邮政EMS
其他
您是否曾在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上分享过与快递/物流相关的内容？
如果您分享过，通常分享的是哪些类型的内容？（可多选）
收到期待包裹的开箱/展示
对快递包装创意/用心的称赞
吐槽快递延误、损坏或服务差
分享便捷的寄件技巧或优惠信息
点赞快递员的优质服务（如送货上门、态度好）
参与品牌快递的互动活动（如抽奖、话题）
其他
促使您分享快递相关内容的最主要动机是什么？
表达喜悦或兴奋情绪（如收到礼物）
记录生活/日常
帮助或提醒朋友（如优惠、避坑）
吐槽不满，寻求共鸣或解决方案
参与品牌活动，希望获得奖励
无特别动机，随手分享
总体而言，您对当前主要使用的快递公司服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这家快递服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为一次优秀的快递体验中，哪些因素最可能促使您进行分享？（可多选）
极快的配送速度
包裹完好无损
富有创意或环保的包装
快递员服务热情、专业
便捷高效的寄件/查件流程
有吸引力的价格或优惠
品牌发起的趣味互动活动
其他
当您在社交媒体上看到他人分享快递相关内容时，您通常会产生什么反应？
积极互动（点赞、评论、转发）
仔细阅读，但很少互动
快速划过，不太关注
感到厌烦，认为是广告
快递公司通过以下哪些方式激励，可能会增加您的分享意愿？（可多选）
分享后提供运费折扣或优惠券
分享参与抽奖，有机会获得礼品
打造易于传播的趣味话题或挑战
提供美观、有设计感的分享素材（如图片/模板）
积分奖励，可兑换商品或服务
公开表彰或感谢（如精选用户分享）
任何激励都不会促使我分享
您更倾向于在哪个社交平台分享快递相关内容？
微信（朋友圈/视频号）
微博
小红书
抖音/快手
知乎
其他
不分享
对于快递公司官方发起的社交媒体活动（如话题讨论、晒单有奖），您的参与意愿如何？
非常愿意参与
视活动趣味性和奖励而定
偶尔参与
基本不参与
从不关注此类活动
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的快递分享经历，或您对快递公司社交运营的具体建议。
您认为保护快递隐私（如面单信息）在分享时重要吗？
非常重要，会主动打码处理
比较重要，但有时会忽略
不太重要，分享时不太在意
没考虑过这个问题
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他