您通常使用哪些物流快递品牌？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
德邦
极兔
其他
您是否曾在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上分享过与物流快递相关的经历？
如果您分享过，通常分享哪些内容？（可多选）
收到包裹的喜悦/开箱
对快递速度的称赞
对快递员服务的表扬
对包装的满意
有趣的物流追踪信息
吐槽或投诉不好的体验
分享优惠/寄件活动信息
其他
促使您在社交媒体上分享一次满意的快递体验，最主要的原因是？
表达喜悦/惊喜，希望获得共鸣
表扬/感谢快递员或品牌
记录生活
分享优惠信息给朋友
品牌有分享激励活动（如红包、积分）
其他
当您有一次不满意的快递体验时，您更倾向于？
直接在社交媒体上吐槽/曝光
先向快递公司官方渠道投诉
向朋友私下抱怨
默默忍受，不采取行动
其他
物流快递品牌官方在社交媒体（如微博、抖音官方号）上的内容，对您分享相关经历的意愿有多大影响？（1分无影响，5分影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的官方社交媒体内容，最能激发您的分享欲？（可多选）
有趣的快递员故事/短视频
用户好评/UGC内容展示
时效/服务保障的权威发布
有奖互动/话题挑战活动
优惠券/寄件折扣信息
公益/社会责任相关活动
其他
您是否参与过物流快递品牌发起的线上分享活动（如带话题发帖、晒单有奖等）？
如果参与，吸引您参与这类活动的主要动力是？
现金红包或高价值实物奖励
平台优惠券/寄件折扣
获得社区认同感/上榜
觉得活动本身有趣
支持喜欢的品牌
其他
在您看来，一个物流快递品牌拥有良好的“社交口碑”重要吗？
非常重要，会影响我的选择
比较重要，会作为参考
一般，我更看重实际服务
不重要，完全不关注
您通常通过哪些渠道看到他人关于物流快递的分享？（可多选）
微信朋友圈
微信群聊
微博
小红书
抖音/快手
知乎
B站
其他
看到朋友分享一次极佳的快递体验（如超快送达、贴心服务），您会？
点赞/评论表示羡慕
直接询问是哪个快递品牌
可能下次自己寄件时会尝试
没有特别感觉
其他
您认为当前物流快递品牌在鼓励用户社交分享方面，做得如何？
非常积极且有效
比较积极，但形式单一
一般，存在感不强
做得不够，很少看到相关动作
您希望物流快递品牌未来推出哪种形式的社交分享活动或功能，能吸引您参与？
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上