您最常使用哪家快递公司？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
请对您最近一次的整体快递服务体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会在哪些社交平台分享您的生活？（可多选）
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
B站
知乎
豆瓣
几乎不分享
您是否曾经在社交平台（如朋友圈、微博、小红书等）分享过与快递/物流相关的内容？
如果您分享过，通常是因为什么？（可多选）
收到期待已久的包裹，心情激动
快递包装精美或有创意
物流速度超乎预期的快
快递员服务态度特别好
物流信息异常（延迟、丢件等）需要吐槽
参与了商家/快递公司的分享有奖活动
其他
当您有了一次极佳的快递体验（如超快送达、贴心服务），您有多大可能将其分享到社交平台？
当您有了一次糟糕的快递体验（如严重延误、服务差），您有多大可能将其分享到社交平台？
您认为，哪些因素最能激发您在社交平台分享一次快递体验？（可多选）
物流速度
包裹安全与完好
快递员服务态度
收/寄件流程便捷性
包装设计或环保理念
价格优惠或促销活动
有趣的品牌互动（如趣味短信、创意面单）
其他
您是否关注过快递公司在社交平台（如微博、抖音）的官方账号？
快递公司在社交平台发布哪些内容，可能会吸引您点赞、评论或转发？（可多选）
优惠券/折扣码
物流知识科普
暖心服务故事
创意短视频/趣味挑战
时效产品介绍
环保举措宣传
用户互动活动
都不感兴趣
如果快递公司推出“分享服务体验赢取优惠券/积分”的活动，您会参与吗？
您认为，您在社交平台分享快递体验，最主要的影响对象是？
朋友/家人
关注我的粉丝/网友
快递公司/商家
没有特定对象，只是个人记录
没考虑过
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的快递服务体验，以及它是否促使您进行了社交分享？
基于您整体的使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这家快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上