您最常使用哪类物流快递服务？
电商平台包裹配送（如淘宝、京东）
同城即时配送（如美团、闪送）
文件/商务寄件
个人物品邮寄
国际快递
总体而言，您对最近一次物流快递服务的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在完成一次满意的物流快递服务后，您是否有过在社交平台分享的念头？
如果您曾分享过物流快递相关内容，主要分享在哪些平台？
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
知乎
豆瓣
其他
您分享物流快递相关内容的主要形式是？
文字评价
图片（如包裹、快递员）
视频（如开箱、配送过程）
图文结合
没有分享过
促使您进行社交分享的主要原因是什么？
服务体验超出预期
价格优惠/活动吸引
有趣的包装或产品
表达不满或吐槽
记录生活
支持或感谢快递员
其他
您认为物流公司的哪些举措会更容易激发您的分享意愿？
独特的包装设计
快捷的配送速度
亲切的快递员服务
优惠券或奖励活动
环保的物流举措
其他
在社交平台看到他人分享物流快递相关内容，会影响您对该公司/服务的看法吗？
影响很大，会作为选择参考
有一定影响，会留意
影响很小，主要看自己体验
完全不影响
您更关注他人分享的哪些方面？
配送速度
服务态度
包裹完好度
价格信息
包装颜值
特殊经历（如暖心故事）
如果物流公司提供分享奖励（如优惠券、积分），您会因此增加分享频率吗？
会，激励很有效
可能会，看奖励力度
不会，分享是自发的
不确定
您印象最深的一次物流快递服务体验是什么？请简要描述。
您是否关注过物流快递公司的官方社交媒体账号（如微博、公众号）？
是，经常关注
是，偶尔关注
否，但刷到过
从未关注
您希望从物流公司的官方社交账号获得哪些信息？
优惠活动信息
物流进度查询
服务网点查询
环保/社会责任动态
趣味互动内容
客服帮助
您认为物流快递服务在哪些方面最值得被分享和传播？
极致的效率与准时
人性化的服务细节
创新与科技感
社会责任与可持续性
高性价比
对于物流快递公司鼓励用户社交分享，您有什么建议或看法？