您通常使用哪些物流快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
EMS
德邦快递
其他
总体而言，您对最近一次使用的物流快递服务体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物流服务过程中，哪些环节的体验会促使您想要分享？（可多选）
下单/支付便捷
上门取件迅速
包装专业完好
运输时效快
配送员服务态度好
货物安全无损
价格实惠
售后/理赔处理顺畅
其他
您是否曾在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书等）或与朋友聊天时，主动分享过与物流快递相关的正面或有趣经历？
如果您有过分享，最主要的分享动机是什么？
表达惊喜/满意
帮助朋友避坑或推荐
参与品牌活动（如分享有奖）
觉得物流信息有趣（如包裹轨迹、包装等）
其他
（若未分享，请跳过此题）
您认为物流快递公司举办哪些类型的线上活动，最能吸引您参与并分享？
分享体验/故事有奖征集
物流知识/趣味问答
优惠券/折扣码分享裂变
新品/新服务体验官招募
公益环保类活动（如绿色包装）
都不太感兴趣
如果物流公司举办“分享服务体验赢好礼”活动，您有多大意愿参与？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些奖励形式会显著提升您的分享意愿？（可多选）
现金红包
快递优惠券/折扣
积分/会员等级提升
实物礼品（品牌周边等）
抽奖机会（如抽大奖）
公益捐赠（以您的名义）
其他
在分享时，您更倾向于哪种形式？
纯文字描述
图文结合（照片+文字）
短视频/小视频
长文章/笔记
转发官方内容
您认为物流快递公司的官方社交媒体账号（如公众号、微博）发布什么内容，您更愿意转发？
实用物流贴士/攻略
暖心服务故事/案例
优惠活动信息
品牌社会责任报告
趣味互动/话题
都不太愿意转发
您是否关注过物流快递公司的环保举措（如可循环包装）？
非常关注，并会因此产生好感
有所了解，但不太影响选择
不太了解，也不关心
如果您因为一次糟糕的物流体验而想要吐槽，您最可能通过什么渠道？
向朋友/家人私下抱怨
在电商平台给差评
在社交媒体公开发布
直接向快递公司投诉
自认倒霉，不采取行动
对于物流快递公司如何设计活动，才能更自然、更有效地鼓励您进行社交分享，您有什么具体的建议或想法吗？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他