您在过去一年中使用物流快递服务（寄件或收件）的频率是？
每周多次
每周1-2次
每月几次
很少使用
从未使用
您通常使用哪些快递公司？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔速递
其他
总体而言，您对最近一次使用的快递服务体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快递服务的哪些环节最需要改进？
上门取件时效
运输速度
包裹完好度
末端派送服务态度
投诉处理效率
价格透明度
其他
您是否了解或接触过物流快递行业的从业者（如快递员、分拣员、客服等）？
基于您的了解，您认为快递员工作的主要挑战是什么？
工作强度大/时间长
收入不稳定
人身安全风险
客户沟通压力
职业发展受限
其他
您认为一名在一线城市、经验丰富的全职快递员，其月薪（含提成）在什么范围比较合理？
6000元以下
6000-8000元
8000-10000元
10000-12000元
12000-15000元
15000元以上
您认为快递员的薪资结构应如何侧重？
高底薪+低提成，保障基本收入
低底薪+高提成，激励多劳多得
纯计件制，完全按量计算
固定薪资，与绩效弱相关
从0到10分，您有多大意愿向他人推荐成为一名快递员？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为物流公司分拣中心操作员的合理月薪范围（二线城市）是？
4000元以下
4000-5000元
5000-6000元
6000-7000元
7000元以上
您认为哪些因素最能提升物流从业者的工作满意度？（可多选）
有竞争力的薪资
完善的社会保险（五险一金）
清晰的职业晋升通道
人性化的工作时间安排
良好的团队氛围与领导支持
定期的技能培训
其他
如果薪资待遇达到您的期望，您本人会考虑从事物流快递行业的一线岗位吗？
对于改善物流快递从业者的工作环境与薪资待遇，您有什么建议？
您认为自动化技术（如无人车、无人机、自动分拣）的普及，对快递员岗位数量和薪资的影响是？
大幅减少岗位，薪资下降
岗位略有减少，但留存岗位薪资可能上升
岗位变化不大，薪资稳定
创造新岗位，整体薪资水平提升
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
物流/快递从业者
退休人员
其他
您所在的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区