您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的房屋类型是？
普通住宅小区
公寓/商住楼
别墅/排屋
城中村/自建房
宿舍/合租房
其他
您所在社区的快递接收便利程度如何？
非常便利，有快递柜/驿站且距离近
比较便利，有代收点但需步行一段
一般，需要到较远的站点取件
不便利，取件非常麻烦
您对社区内快递存放点（如快递柜、驿站）的环境卫生与安全性满意吗？
您最常使用哪家快递公司的服务？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
不固定
请为您最常使用的快递公司的整体服务满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在接收快递时，曾遇到过哪些问题？（可多选）
送货上门被拒绝
包裹被随意放置（如门口、电表箱）
快递员未经同意将包裹放入快递柜/驿站
包裹破损或丢失
配送时间不准确/延误
服务态度不佳
未遇到过问题
您是否注意到过物流快递相关的广告（如电视、网络、电梯、快递柜屏幕广告等）？
您通常在哪些渠道看到过物流快递广告？（可多选）
手机App（如微信、抖音、淘宝）
电视
电梯/楼宇广告屏
快递柜/驿站屏幕
户外广告牌
社交媒体（微博、小红书等）
网站弹窗/横幅
其他
没注意过
您认为这些广告对您选择快递服务有影响吗？
有很大影响，会尝试广告推荐的服务
有一定影响，会纳入考虑
影响很小，主要看口碑和价格
完全没有影响
您更倾向于相信哪种形式的快递服务推荐？
朋友/家人的亲身推荐
电商平台上的用户评价
快递公司的官方广告
社交媒体上的博主/网红测评
价格优惠信息
如果一个快递广告强调“送货上门”、“破损必赔”等与您居住环境痛点相关的服务，会吸引您关注吗？
会，这正是我需要的
可能会，取决于具体承诺
不一定，更看重实际体验
不会，对广告持怀疑态度
您认为理想的快递服务广告应该重点传递什么信息？
价格优惠与折扣
配送速度（如当日达、次日达）
服务可靠性（如送货上门、安全包装）
售后保障（如理赔、投诉处理）
科技感与便捷性（如智能预约、实时追踪）
对于改善您所在社区的快递收寄体验，您有什么具体的建议或期望？