您目前居住的房屋类型是？
普通住宅小区
公寓/商住楼
独栋别墅/联排
城中村/自建房
宿舍/集体宿舍
其他
您所在小区的楼栋是否有电梯？
有，且可直达各户
有，但需步行部分楼层
没有电梯
不适用（如住别墅）
您所在小区/楼栋的物业管理严格程度如何？（如外来人员、车辆进出管理）
非常严格，需登记/刷卡
比较严格，偶尔询问
一般，基本自由出入
管理松散，自由出入
没有物业管理
您家附近（步行5分钟内）是否有快递代收点（如驿站、便利店、快递柜）？
有，非常方便
有，但距离稍远或不太方便
没有，需要去更远的地方取件
您通常通过哪些方式接收快递？（可多选）
送货上门
放在家门口/物业前台
放入快递柜
放在驿站/代收点自取
放在便利店/超市代收
其他
对于“送货上门”服务，您认为在您当前的居住环境下，快递员实现起来难度大吗？
非常容易，无障碍
比较容易，偶尔有小麻烦
一般，有一定难度
比较困难，经常无法实现
非常困难，几乎不可能
请对您最常使用的快递代收点（驿站/快递柜）的服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前小区/楼栋的快递接收方式，最大的不便之处是什么？（如：找不到快递、排队时间长、距离远等）
您每月平均收到的快递包裹数量大约是？
5个以下
6-10个
11-20个
21-30个
30个以上
您通常购买哪些类型的商品会使用快递？（可多选）
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
生鲜食品
家居日用
书籍文具
其他
当快递无法送货上门时，您更倾向于哪种替代方式？
放入快递柜（短信取件码）
放入驿站/代收点（自取）
与快递员约定时间再次配送
放在物业/保安处
其他
您认为在您居住的小区，增加以下哪种设施最能提升快递体验？
更多的智能快递柜
更规范、服务更好的驿站
更便捷的送货上门通道（如电梯卡权限）
更安全的公共存放区域
其他
基于您目前的居住环境和快递体验，您向邻居或朋友推荐您最常用快递公司的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
对于改善您所在居住环境的快递收件体验，您有什么具体的建议或期望？
您是否愿意为“确保送货上门”或“更精准的配送时间”等增值服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看费用多少
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村