您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前与家中长辈（60岁及以上）是否同住？
是，长期同住
是，短期同住
否，但住在附近
否，异地居住
过去一年中，您通过物流快递为长辈（或为自己规划养老）主要购买过哪些类型的商品？（可多选）
食品生鲜（如牛奶、水果）
营养保健品
衣物服饰
家居用品（如床品、小家电）
医疗护理用品（如血压计、纸尿裤）
文化娱乐产品（如书籍、收音机）
其他
您为长辈（或为自己规划养老）进行线上购物时，最常使用的物流快递公司是？
顺丰速运
京东物流
三通一达（中通、圆通、申通、韵达）
邮政EMS
其他
不确定/不固定
总体而言，您对当前为长辈（或为自己规划养老）寄送快递的物流服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在为您家中的长辈寄送快递时，您遇到过哪些困扰或不便？（可多选）
长辈不熟悉取件流程（如不会用快递柜）
快递不上门，需要长辈自行下楼或去驿站取
无法准确预估送达时间，长辈长时间等待
包裹较重，长辈搬运困难
退换货流程复杂，长辈难以操作
未遇到过明显困扰
您认为物流公司是否有必要针对老年人群体推出专门的“适老化”快递服务？
非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要
如果物流公司推出“养老关怀”专项服务，您最希望包含以下哪些功能？（可多选）
专属客服（电话优先接入，语速慢、解释清晰）
送货上门（确保送至家门口，无需下楼）
预约配送（可在指定时间窗口内送达）
大件/重物协助搬运入户
代收货款/到付时支持现金支付
包裹外包装大字提示或语音提示
定期提醒取件/用药等关怀服务
其他
您是否愿意为上述提到的“养老关怀”专项服务支付少量额外费用（如每单增加1-3元）？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体服务而定
不太愿意
完全不愿意
您是否通过物流快递为长辈预约或购买过上门养老服务（如助浴、护理、保洁等）？
未来，您希望通过物流快递渠道，获得哪些与养老相关的产品或服务信息？（可多选）
优质老年营养品/食品推荐
适老化家居改造产品
智能健康监测设备
老年文娱课程/活动
靠谱的上门养老服务商
养老政策/保险资讯
其他
您认为物流公司的社区网点（如驿站、门店）在服务老年人方面可以发挥什么作用？
成为社区养老信息服务站
提供包裹暂存、代收代寄基础服务
组织简单的老年社群活动
引入健康检测等便民服务
作用有限，维持现状即可
对于物流快递如何更好地满足您个人或家庭的养老需求，您还有哪些具体的建议或期待？
您个人未来5-10年的养老规划，更倾向于哪种模式？
居家养老，依靠社区和上门服务
机构养老（如养老院、老年公寓）
旅居养老，在不同城市季节性居住
与子女同住，家庭互助养老
尚未有明确规划
您是否关注或购买过“养老理财”或“养老保险”等金融产品？
您对利用现代物流和电商来提升养老生活品质的信心有多大？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前的个人月均收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露