物流快递行业客户满意度与饮食健康习惯调查问卷

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于物流快递服务体验与饮食健康习惯的调研,旨在为您提供更优质、更人性化的服务。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次使用物流快递服务是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您最常使用的快递服务类型是?
同城即时配送
普通电商快递
生鲜冷链配送
大件物流
国际快递
请对您最常用快递公司的整体服务满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用快递服务时,最看重以下哪些方面?(可多选)
配送速度
配送员服务态度
包裹完好无损
价格合理
上门时间灵活
信息跟踪准确
包装专业
请描述一次令您印象深刻的快递服务体验(无论好坏),并说明原因。
    ____________
您平均每周点外卖或使用生鲜配送服务的频率是?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
您选择外卖或生鲜配送时,主要考虑哪些因素?(可多选)
配送速度
菜品/食品新鲜度
价格优惠
商家品牌口碑
食品安全认证
包装环保
满减/促销活动
您认为生鲜/外卖配送的包装保温/保冷效果如何?
非常好,能有效保持温度
一般,有时会受影响
较差,经常不理想
没有特别关注
您每天的饮水习惯如何?
有意识多喝水,达到推荐量
口渴时才喝
喝得比较少
主要喝饮料而非水
您工作日午餐通常如何解决?
自己带饭
公司食堂
外卖/外送
外出餐馆就餐
简单应付或不吃
您在日常饮食中,会特别关注以下哪些健康信息?(可多选)
营养成分表
热量/卡路里
食品添加剂
食材来源/有机认证
保质期
含糖量
无特别关注
您是否有规律运动的习惯?
每周3次及以上
每周1-2次
偶尔运动
几乎不运动
您的工作/生活状态是否经常久坐?
是,每天大部分时间坐着
大部分时间是,但会间断活动
否,工作需要经常走动或站立
不确定
如果快递公司联合健康品牌推出“健康关怀包裹”(如内含健康零食、饮水提醒贴、简易运动指南等),您是否有兴趣了解或尝试?
非常有兴趣,愿意尝试
有点兴趣,可以看看
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于物流快递服务如何更好地融入或支持客户的健康生活方式,您有什么建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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