您目前在物流快递行业担任的岗位是？
一线快递员/配送员
仓库分拣/操作员
网点管理人员
客服人员
运输司机
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
整体而言，您如何评价自己当前感受到的工作压力强度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（请选择所有符合的选项）
严格的时效要求（如签收率、准点率）
过大的派送/操作量
客户投诉或不合理要求
复杂或频繁的考核指标
与上级或同事的沟通问题
工作环境（如天气、交通、噪音）
收入不稳定或与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作与生活难以平衡
工作安全保障不足
关于“严格的时效要求”，它对您造成的压力程度如何？
几乎没有压力
轻度压力
中度压力
重度压力
极度压力
关于“客户投诉或不合理要求”，它对您造成的压力程度如何？
几乎没有压力
轻度压力
中度压力
重度压力
极度压力
当您感到压力过大时，通常会有哪些表现？（可多选）
情绪烦躁或易怒
感到疲劳、精力不足
睡眠质量下降
注意力难以集中
对工作失去热情
身体不适（如头痛、胃痛）
回避社交
其他
您认为公司目前提供的压力管理或心理支持资源（如培训、EAP、沟通渠道）是否充足？
非常充足
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
不了解
您最希望获得哪些方面的培训或支持来帮助应对工作压力？（可多选）
高效时间管理与任务规划
客户沟通与投诉处理技巧
情绪管理与自我调节
职业健康与安全知识
法律法规与权益保障
团队协作与沟通
职业技能提升
压力疏导与心理调适
其他
您通常如何应对工作压力？（请选择最主要的方式）
自我调节（如运动、听音乐）
向家人朋友倾诉
与同事交流
寻求上级或公司帮助
暂时忍耐，不做处理
其他
您认为改善哪些方面最能有效减轻您的压力？
优化派件量与考核制度
改善工作设备与工具
加强客户沟通与理解
提升上级管理方式
增加收入与福利保障
提供更多培训与支持
其他
您对目前工作与生活平衡的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到当前的压力状况，您对未来一年继续从事本岗位工作的意愿如何？
非常愿意，会坚持下去
比较愿意，但希望有所改善
一般，可能会考虑转岗
不太愿意，正在寻找其他机会
非常不愿意，计划离职
对于公司如何更好地支持员工应对压力、提升工作体验，您是否有其他具体的建议或想法？